2024년의 초여름, 폴라리스오피스 팀원들이 구로 이룸의 지원을 통해 강원도 속초로 워케이션을 다녀왔습니다! 일(Work)을 하면서 동시에 휴가(Vacation)를 즐기는 근무형태인 ‘워케이션(Workation)’을 더 이상 모르는 사람들은 없을 것 같은데요.

속초 현지에서 실제로 어떻게 일하고, 어떻게 휴가를 즐겼는지 우리 팀원들 4명의 생생한 경험들을 인터뷰를 통해 만나보았습니다.😊 

Q. 워케이션 어떻게 가게 되었나요?

보안사업팀 Kane – 워케이션을 들어만 봤지 사실 잘은 몰랐어요. 그런데 사무실 모니터 앞이 아닌, 색다른 장소에서 일과 휴식을 병행해보는 경험도 좋을 것 같다는 팀장님의 추천으로 다녀오게 되었습니다.

서비스사업팀 Bunny – 금번 속초 워케이션은 원래 사수와 함께하는 컨셉으로 들었었어요. 제 업무의 직속 사수는 없기 때문에 저는 원래 갈 수가 없어서 굉장히 아쉬었거든요. 그런데 개인 단위로도 갈 수 있도록 지원내용이 바뀌면서 이번 워케이션에 참여하게 되었어요.

사업전략팀 Green – 저는 신입사원 대상 워케이션이 있다고 하여 추천 받아 저의 사수와 함께 가게 되었어요. 어떤 사수분이 저랑 가게 될지 가위바위보 해서 정해진 것(?)으로 알고 있는데, 저와 같이 간 분이 이긴 분인지 진 분인지 아직도 몰라요 😅

사업전략팀 Frida – 제가 Green이랑 함께 간 사수인데요! 😆 사실 가위바위보는 하지 않았고, 제가 마침 워케이션에 가보고 싶었는데 팀 내 다른 사수분들 배려 덕분에 가게 되었습니다! 함께한 3분이 신입이기 때문에 제가 Gen Z(젠지)들을 인솔해야 되나 싶었는데 오히려 제가 끌려다니며(!) 좋은 추억 많이 만들게 되었던 것 같아요.

Q. 실제로 워케이션 휴가지에서 일해보니 어떠셨나요?

서비스사업팀 Bunny – 일정 상 실제 업무 볼 시간이 많지는 않았지만 주로 숙소에서 근무를 많이 했는데요. 숙소 내 근무공간이 잘 갖춰져 일하기 불편하지 않았어요. 바다가 보이는 오션뷰 숙소였는데, 바다를 보면서 일하니 여유로운 느낌이 들어 더 좋았던 것 같고, 중간중간에 바닷가 산책도 하면서, 확실히 일과 휴식이 함께하는 듯한 느낌이었어요!

사업전략팀 Frida – 기존에 주 1~2번씩 재택근무를 계속 하고 있었기 때문에 휴가지에서 하는 근무가 불편하다는 생각은 전혀 들지 않았어요! 바다를 보며 일하니 저도 모르게 입꼬리가 씰룩거리며 올라가 있더라구요 😁

사업전략팀 Green – 저는 사무실에서만 주로 근무를 해왔어서 바다를 보며 근무하는 것이 너무 기분전환이 되었던 것 같아요. 또 일 마치고 저희 직원들과 맛있는 걸 먹을 생각에 더 집중해서 일할 수 있어서 좋았습니다.

보안사업팀 Kane – 저는 바다냄새를 느낄 수 있는 것이 특히 좋았어요. 1시간 일하고 10분 쉬고. 집중해서 일하고 힐링할 수 있는게 좋았습니다!

“폴라리스오피스의 속초 워케이션 라이프” 지금은 일하는 중입니다.

Q. 워케이션 휴가지에서 어떤 것들을 하였나요?

서비스사업팀 Bunny – 첫날은 거의 이동하고 체크인 하는데 하루를 다 보냈던 것 같아요. 본격적인 워케이션은 두번째날부터 진행되었어요.

사업전략팀 Green – 맞아요. 둘째날엔 바닷가를 배경으로 한 일출 요가와 AI 교육에 참여하였고, 점심식사 후에 간단히 개인 업무 본 후 오후 늦게 웨이브 플로깅 행사도 참여했습니다!

사업전략팀 Frida – 네, 그리고 세번째날부터는 말그대로 휴가지에서 업무를 진행했고 저녁땐 다른 회사 직원들과도 네트워킹하는 시간도 가졌습니다. 그리고 네번째 날은 오전에 업무 마무리하고 오후에 서울로 복귀하는 일정이었습니다. 말씀드리고 보니 일정이 꽤 짧았네요!ㅎㅎ

Q. 워케이션 휴가지에서 기억에 남는 일 또는 에피소드가 있었다면 소개해 주세요.

서비스사업팀 Bunny – 저는 기대 안했던 일출 요가가 너무 좋고 힐링되었어요. 새벽에 일찍 일어나서 바다를 본 것도 너무 오랜만이었고 파도 소리와 싱잉볼 소리 들으면서 매트 위 고요히 명상하던 그 때가 아직도 기억에 남아요!

사업전략팀 Frida – 저는 사소한 일들이 기억에 남는데요. 저희가 밥먹을 땐 주로 택시를 같이 이용했는데 이동거리가 짧다 보니 택시기사님들이 말씀도 안하시고 약간 불친절하시더라구요. 😂 이게 현지의 매운 맛인가!!라며 저희끼리 웃음으로 승화한 게 기억에 남습니다.

아 ! 그리고 웨이브 플로깅하면서 무전기로 하는 경품퀴즈 행사가 있었는데 우리회사 팀이 싹쓸이 해서 경품 탄 것도 너무 재밌었던 기억이에요.

일출요가에 참여중인 우리

Q. 워케이션 휴가지에서 일하면서 좋았던 점, 아쉬웠던 점을 들려주세요. 

서비스사업팀 Bunny – 정해진 스캐줄들이 있어 계획했던 일하는 시간이 조금 부족했던 것은 아쉬웠어요. 그래서 현지 일정 외에 남는 시간에 주로 업무를 처리했는데요. 그렇다고 이게 스트레스가 되지 않았던 것 같아요. 유동적으로 내 시간을 이용할 수 있는 점은 좋았습니다!

사업전략팀 Frida – 사실 이번에 함께 한 직원들간 업무적인 접점이 거의 없었거든요. 그런데 내 업무는 방해받지 않고 온전히 집중하여 처리하고, 그 외의 시간엔 함께 밥먹으면서 친해졌던게 너무 좋았어요. 다들 낯가리는 내향형 “I “성향인데 자연스럽게 얘기할 수 있는 시간이 있어 좋았습니다.

사업전략팀 Green – 저는 웨이브 플로깅에 직접 참여해봤던 게 좋았어요. 플로깅은 조깅을 하며 쓰레기는 줍는 환경을 생각하는 운동을 말하는데요. 평소에 지속가능한 환경과 함께 플로깅 행사에 관심이 많았거든요. 다만 기대했던 트래킹은 너무 짧은 거리를 산책하는 수준이어서 다소 아쉬웠지만, 그래도 워케이션을 통해 의미있는 경험을 해볼 수 있어서 좋았습니다.

웨이브 플로깅 행사에 참여중인 우리

Q. 음식 사진이 많던데 각자의 속초 맛집을 원픽 해주세요!

사업전략팀 Frida – 전 봉포머구리집이요! 여기 물회 맛집인데 저는 홍게살비빔밥이 딱 제 입맛이었어요.

서비스사업팀 Bunny – 저도 봉포머구리집이요.

보안사업팀 Kane – 전 양지바른버거집이요.

사업전략팀 Green – 저도 양지바른버거집이요. 바다보며 햄버거 먹으니 너무 좋더라구요!

Q. 워케이션을 직접 경험하면서 도움이 되었던 팁이나 조언이 있다면 공유해 주세요.

사업전략팀 Green – 워케이션 휴가지까지 오고가는 이동시간을 생각하면 실제 근무 가능한 시간이 더 짧은듯 느껴져요. 그래서 사전에 업무계획을 세울 때, 특히 우선순위가 높은 중요업무는 세부적으로 짜임새있게 잘 계획하는 게 중요할 것 같습니다. 개인시간을 유동적으로 쓸 수 있는 만큼, 이에 대한 업무계획이 꼭 필요해 보여요.

서비스사업팀 Bunny – 전 맛집 전문 담당자로서, 평일 식사 가능한 식당을 미리 찾아보는 것도 좋을 것 같아요. 주요 관광지에서 워케이션을 진행하다 보니, 평일이 휴무인 식당이 꽤 많거든요. 소소한 팁입니다! 🤘

사업전략팀 Frida – 굳이 회사 사람들과 사무실이 아닌 곳에서 계속 봐야 된다는 것에 대한 부담감을 내려놓으면 좋을 것 같아요. 워케이션을 꺼려할 수 있는 분들도 있을 것 같다는 생각이 들어서 말씀드리는데요. 서로간 개인 시간을 잘 존중한다면 충분히 업무와 쉼에 집중할 수 있기 때문에 무리없이 다녀올 수 있을 것 같습니다.

속초에서의 워케이션은 단순히 일(Work)과 휴식(Vacation)을 넘어 직원들이 다양한 경험과 생각을 할 수 있었던 좋은 추억이 되지 않았나 싶습니다. 워케이션이 폴라리스오피스의 제도로 자리 잡기까지는 다양한 시행착오가 있겠지만, 그 과정을 생생하게 공유하며 풀어보도록 하겠습니다. 앞으로도 많은 기대 부탁드립니다!

최근 들어서 폴라리스오피스 그룹에 좋은 소식들이 이어지고 있습니다. AI기술과 융합하여 다양한 시너지를 내기 위해 2024년 2월 폴라리스AI (구 리노스) 를 인수했고, 지난 3월 28일에는 원료의약품 전문 제조기업 폴라리스AI파마 (구 에스텍파마) 를 인수했습니다. 연달아 두개의 상장사를 인수하면서 폴라리스오피스그룹은 무려 5개의 코스닥 상장사로 이루어지게 되었습니다.

오늘은 5개 상장사로 구성된 폴라리스오피스 그룹의 모회사, 폴라리스오피스의 재무팀 인터뷰를 진행해보려고 합니다. 상장사이면서 지주사 역할을 하는 그룹사의 재무팀은 어떤 일을 하는지 소개해 드리고, 재무팀의 팀 문화에도 귀 기울여 주시면 좋을 것 같습니다. 😊 

Pro Finance & Accounting Manger – Mason

Q. 안녕하세요 Mason, 자기소개 부탁드립니다. 

Mason – 안녕하세요, 저는 재무팀에서 그룹사 연결 재무제표 작성을 주로 담당하고 있는 Mason입니다.

너무 간결하고 명확한데요!? 재무팀은 어떤 일을 하고 있는지도 이어서 말씀 부탁드릴게요!

Mason – 재무팀은 폴라리스오피스의 ‘재무제표’ 작성과 회계이슈 대응을 메인으로 담당하고, 실무적인 재무/회계/세무/자금 업무를 하고 있습니다. 그리고 모회사 재무팀으로서 그룹 종속 회사들과의 관계에서 발생하는 여러 이슈들을 검토하고 해결하는 역할을 합니다. 

Q. 계열사들이 많아지면서 관련 업무가 생겨나고 있는데, 그룹사 관련 업무를 하면 어떤 장점들이 있을까요?

Mason – 재무팀은 기본적으로 정해진 스케줄에 따라 움직이는 업무의 성격이 강한 부서입니다. 보통 매일, 매월, 매분기, 연 단위로 정해진 업무 루틴이 있는데, 그룹사 업무를 하면 다양한 산업군에서 발생하는 새로운 이슈들을 많이 경험할 수 있습니다. 이런 이슈들을 직접 해결하거나, 팀내에서 해결하는 과정을 간접적으로 경험하는 것만으로도 앞서 말씀드린 루틴 업무(실무)만 하는 것 보다 훨씬 더 빠르게 성장할 수 있습니다. 

Q. 2024년 폴라리스오피스 재무팀의 목표는 무엇인가요?

Mason – 폴라리스오피스 그룹이 다방면으로 사업다각화를 진행하면서 사업영역이 제조 및 제약부문까지 넓어지고 있어요. 그에 따라 최상위 지배기업으로서 연결종속회사가 늘어나고 있는데, 올해는 프로세스를 최대한 단순하고 쉽게 통합하여 내부통제를 강화하는 것이 목표입니다. 외형 성장 뿐아니라 지속가능한 성장이 가능하도록, 기초를 다지기 위해 노력해 나갈 예정 입니다.

Senior Finance & Accounting Manger – Pace

Q. 안녕하세요!  자기소개 부탁 드립니다. 

Pace – 안녕하세요, 별도재무제표를 담당하고 있는 Pace입니다. 재무제표 작성을 위해 매출액, 영업이익, 당기순이익 등의 재무정보를 수집하고, 외부감사인과의 협의를 통해 재무제표의 적정성을 검증하는 일을 하고 있습니다.

Q. Pace도 입사한지 벌써 6년이 넘었어요. 이제는 Senior가 되었는데, 6년을 스스로 돌아봤을 때 많이 성장하신 것 같나요?

Pace – 폴라리스오피스는 과거에도 다양한 비즈니스를 도전해왔고, 그렇다 보니 정말 많은 경험을 했어요. 당시에는 힘들었지만 ‘무엇이든 도움이 되는 경험이다’ 라는 생각으로 버텼고, 돌이켜보니 그때의 경험이 성장의 원동력이 되었던 것 같습니다. 전문성 측면에서도 많이 성장했고 무엇 보다 넓은 시야를 갖고 생각할 수 있게 되어서 이제는 Senior의 역할을 제대로 할 수 있을 것 같아요. 

Q. 우리 재무팀의 핵심 실무자로서, 재무팀은 어떤 방식으로 일을 하시나요?

Pace – 재무팀 특성 상 저희가 다루는 업무 하나하나가 민감한 이슈로 이어질 수 있기 때문에 모든 일에 원칙과 절차를 지키면서 일하려고 노력하고 있어요. 그리고 관련 법령이나 내부정책을 인지하는 것과 실무에 적용하는 것은 또 다르기 때문에 최대한 실수를 줄이기 위해 팀내에서도 커뮤니케이션을 활발하게 하는 편입니다.

Q. 지금 재무팀 채용을 진행중입니다. 어떤 분이 팀원으로 합류했으면 좋을까요?

Pace -우선 여러 사람들과 커뮤니케이션을 적극적으로 하실 수 있는 분이 오면 좋겠어요. 저희는 타부서와 협업할 일이 많고, 경영지원실 소속으로서 내부 임직원분들도 대응하고, 팀 내에서도 업무관련 소통을 자주합니다. 때문에 적극적으로 소통할 줄 알고 상대방의 의견을 경청하면서도 본인의 생각을 명확하게 표현할 줄 아는 분이면 좋을 것 같습니다.
두번째로 꼼꼼한 성격이어야 합니다. 재무팀 업무는 숫자와 관련된 일이 많고, 작은 실수가 큰 리스크로 이어질 수 있기 때문에 꼼꼼한 성격이 필요합니다. 어떻게 보면 재무팀으로서 당연한 역량이라고 볼 수 있겠네요
마지막으로, 스트레스와 체력관리를 잘 하는 굳센 분이면 좋겠습니다. (업무량이 많은 곳이라고 겁주는건 아니에요!😊) 모든 상장사의 재무/회계 부서는 공감 하실텐데, 특정 시즌에 업무가 엄청나게 집중되거든요. 사실 그 기간에는 모두 체력적으로, 정신적으로 많이 힘들어서 본인이 잘 관리하는 수밖에 없는 것 같아요.
팀 문화에 대한 질문이 있던데, 연관해서 말씀드리면 저희는 힘들 때 일수록 서로 웃는 얼굴로 파이팅 하고 배려하면서 힘든 시기를 이겨내려고 해요. 6년 동안 일하면서 서로 짜증 섞인 말을 하거나, 일을 떠넘기거나 했던 일은 단 한 번도 없었던 것 같아요. 너무 전형적인 팀 자랑 같지만,
실제로 결산시즌에 저희 팀과 협업한 감사인분도, 저희 팀처럼 분위기 좋은 부서 처음 본 것 같다고 말씀하셨어요.

Junior Finance & Accounting Manger – Judy

Q. 마지막 인터뷰입니다. Judy 자기소개 부탁드립니다.

Judy – 안녕하세요! 재무팀 막내 Judy 입니다. 저는 자금과 매입관련 업무를 담당하고 있습니다. 주로 회사에서 이루어지는 자금과 재무 관련 실무업무를 담당하고 있어요!

Q. Judy는 폴라리스오피스에서 재무/회계로 처음 경력을 시작했는데 잘 배우고 계신가요?

Judy -맞아요. 일반 사무직으로 첫 커리어를 시작했는데, 회계 관련 학과를 전공하면서 재무/회계 쪽으로 커리어를 시작하고 싶은 마음을 계속 갖고 있었고 좋은 기회로 폴라리스오피스 재무팀에 합류하게 되었습니다. 계속 원했던 업무여서 모든 일에 흥미를 갖고 열심히 업무를 하고 있습니다.

Q. 앞서 재무팀은 ‘특정 시즌에 힘들다’ 라는 얘기를 해주셨어요. Judy는 재무팀의 루틴을 경험한지 얼마 안 됐을 텐데 잘 극복하고 계신가요?

Judy – 주로 결산시즌에 많이 바쁜 것은 사실입니다. 그래도 결산은 재무팀에서 수행하는 중요한 업무 중 하나이고, 제가 담당하는 비용부분을 우선 완료해야 다른 팀원이 결산을 시작할 수 있기 때문에 ‘내가 스타트를 끊는다’ 라는 생각으로 업무에 임하고 있어요. 그리고 제가 선택한 일인데요 이겨내야죠! 

Q. 파이팅 넘치는 모습이 보기 좋네요! 인터뷰 마지막 질문입니다. 재무팀에 입사지원을 고민하고 이미 지원하신 분들께 한마디 부탁드립니다.

Judy – 한 가지 확실하게 말씀드릴 수 있는 부분은 사람에 대한 걱정은 안 해도 될 것 같아요. 저도 입사전에 걱정이 많았는데, 저희 팀은 힘들 때 일수록 웃고 서로 돕는 분위기여서 금방 적응할 수 있었던 것 같아요. 너무 이렇게 좋은 말만 하면 의심될 수 있겠지만, 팀원들끼리 남매처럼 보인다고 할 정도로 지금은 돈독한 사이가 됐습니다.

여러분이 아는 폴라리스오피스는 어떤 기업인가요? 아마 많은 분들에게 ‘문서 소프트웨어 개발사’로 인식되어 있을 것 같습니다. 하지만, 폴라리스오피스는 오피스 서비스를 넘어 협업 및 보안 솔루션 등 폭넓은 영역으로 비즈니스를 다각화하고 있는데요! 특히나 몇 년 전 아틀라시안의 한국 공식 플래티넘 파트너사로서 지정되며 디지털 워크 전문 기업으로 입지를 다지고 있습니다. 그렇다면 아틀라시안 파트너사는 어떤 일을 하는 걸까요? 오늘은 폴라리스오피스에서 아틀라시안 솔루션 사업을 진행하고 있는 협업솔루션사업실과 인터뷰를 진행했습니다!

Q. 안녕하세요 실장님, 팀장님 두분 자기소개 먼저 부탁드리겠습니다.

안녕하세요, 협업솔루션사업실에서 아틀라시안 비즈니스를 총괄하고 있는 Jason입니다.
안녕하세요 저는 협업솔루션 사업실에서 솔루션영업팀 팀장을 하고있는 Pia 입니다. 지난달에 V-guard 부문 인터뷰한거 보고 저희 아틀라시안 비즈니스도 소개할 수 있으면 좋겠다고 생각했는데, 이렇게 바로 불러주셔서 감사합니다. 열심히 인터뷰 참여하겠습니다.

Q) 저희도 적극적으로 참여해주셔서 너무 감사드립니다.! 먼저 협업솔루션사업실의 주요 비즈니스와 업무에 대해 설명 부탁 드립니다.

Jason – 협업솔루션사업실은 아틀라시안(Atlassian) 솔루션을 기반으로 각 기업의 니즈에 따라 필요한 협업 솔루션을 공급하고 컨설팅, 교육까지 진행하고 있습니다.
아틀라시안에는 다양한 솔루션이 있는데요. 하나씩 소개해 드리자면 먼저, 프로젝트, 업무관리 등을 효율적으로 할 수 있는 Jira Software, 문서기반의 협업 도구로서 산출물관리, 히스토리관리를 효율적으로 할 수 있는 Confluence, 소스코드의 형상관리 및 빌드를 배포하는 Bitbucket과 Bamboo 솔루션이 있습니다. 마지막으로 최근 수요가 증가하고 있는 Jira Service Management 가 있는데요, 클라이언트의 요청 관리 자산관리, 장애관리 등 다양한 IT서비스를 효율적으로 관리하기 위한 솔루션입니다.
저희는 프로젝트 관리 컨설팅, ITSM 컨설팅, DevOps 컨설팅 등 고객사의 요구사항에 따라 맞춤형 업무 환경을 구축해 드리고 있어요. 다양하고 고도화된 니즈를 충족시켜 드리기 위해 실 내부에는 프로젝트 컨설턴트, ITSM 엔지니어, DevOps 엔지니어, 그리고 인프라 엔지니어까지 업무 담당이 세분화되어 있습니다. 그 외에 교육과 기술지원을 담당하시는 전문 인력도도 따로 있고요. 각 분야의 전문가들이 한 사업부에 모였기 때문에 보다 완성도 높은 프로젝트 성과를 제공하고 고객사의 업무 환경 개선에 기여하고 있습니다.

Q) 설명 감사드립니다. 저희 폴라리스오피스도 협업솔루션을 사용 중인데요, IT기업이 아니더라도 협업 솔루션을 도입하고 활용할 수 있을까요

Jason – 물론입니다! IT기업 뿐만 아니라 제조, 유동, 금융권 등 산업군에 상관없이 협업솔루션을 도입할 수 있습니다. 아직도 이메일이나 전화로 업무관리를 하거나, 좀더 효율적이고 투명하게 업무관리를 하고싶은 니즈가 있다면 산업군과 영위하는 비즈니스에 상관없이 협업솔루션을 도입할 수 있습니다.
그리고 직원규모가 적은 기업도 협업솔루션을 도입할 수 있습니다. 오히려, 업력이 오래됐거나 규모가 큰 기업은 협업솔루션을 도입하고 정착하기까지 많은 리소스와 기간이 소요됩니다. 하지만 소규모 기업은 업무 방법 및 조직 체질 개선이 비교적 쉽기 때문에 협업 솔루션을 도입하기가 보다 용이합니다. 실제로 저희 레퍼런스에서 100인 이하의 기업이 도입해서 200인 이상 기업으로 성장하며 큰 효과를 본 사례가 많습니다.

Q) 한국 유일한 아틀라시안 ITSM 전문 파트너라고 들었는데요? ITSM 파트너가 되기 위해 어떤 노력을 해오셨나요?

Jason – ITSM (IT Service Management)은 앞서 말씀드렸듯이 클라이언트의 요구사항을 효율적으로 대응하고 관리하기 위한 서비스인데요. 저희 폴라리스오피스가 국내 유일의 아틀라시안 ITSM 전문 파트너입니다. ITSM 파트너가 되기 위해서는 ITSM 전문 엔지니어 수, 성공적인 ITSM 컨설팅 사례, 고객 만족도 등의 다양한 부문의 심사를 통과해야 합니다. 특히나 ITSM Specialist 자격증을 보유해야 하며 자격증 취득을 위해서는 전문교육기관에서 교육을 수료하는 등 기본 자격증과는 다르게 많은 요건이 필요한데요, 저희는 싱가포르에 있는 해외 교육기관에 엔지니어 6명을 파견해서 ITSM Specialist 자격증을 취득했습니다.
ITSM 전문 파트너사를 통해서 컨설팅을 받으시는 것이 클라이언트 입장에서도 이점이 많은데요, 이 부분은 뒤에 Pia 팀장님이 더 자세하게 설명해주실 겁니다.

Q) ITSM 전문 파트너로서 폴라리스오피스만이 가진 강력한 차별점이 있을까요?

Pia – 네! 앞서 Jason이 말씀해 주셨듯이 ITSM 전문 파트너가 되기 위해서는 ITSM Specialist 자격증을 취득해야 하는데요. 그 중 하나가 ITIL (IT Infra Library) 자격증 입니다. ITIL은 전세계적인 산업 표준 IT 서비스 관리 자격증으로 국내 각종 감사 대상이기도 합니다. 이를 전문적으로 스터디한 인력들이 있기 때문에 고객사에게 보다 수준 높고 체계적인 ITSM 컨설팅이 가능한 거죠.
두번째는 내부 인력 대부분이 개발자 출신이라는 것입니다. 많은 팀원들이 최소 5년에서 10년에 걸쳐 개발 업무를 수행한 경험이 있다 보니, 개발 과정에서 발행할 수 있는 다양한 문제에 대처하고, 어떻게 빌드와 배포를 구성하면 더 효과적일지 등 실무적인 시각에서 분석하고 개선점을 도출해 주십니다. 따라서 이 부분이 고객사에게 보다 효과적인 맞춤형 컨설팅을 제공할 수 있는 강점으로 작용하는 것 같습니다.

Q) 많은 고객사와 협업하시는 게 괜한 이유가 아니었군요! 혹시 그동안 함께 해온 고객사 중에 가장 기억에 남는 프로젝트가 있을까요?

Pia – 수년 동안 저희와 함께 했던 많은 고객사 분들이 머리 속에 떠오르는데요! 몇 년 전 A 그룹 계열사의 ALM(Application Lifecycle Management) 시스템 구축 프로젝트를 진행했었습니다. 약 4개월 동안 현황 분석부터 프로세스 설계 및 구축, 데이터 마이그레이션 그리고 교육까지 일련의 프로젝트를 성공적으로 마무리하며 개발 품질과 업무 효율을 개선할 수 있었어요.
근데, 그 프로젝트 이후에 해당 기업의 추천으로 A 그룹사 내에 확장되어 4-5곳의 계열사와 연달아 프로젝트를 수행할 수 있었습니다. A 그룹사의 50% 이상이 폴라리스오피스와 함께 프로젝트를 진행했다고 보셔도 될 것 같아요. 초기 온프레미스(On-premise) 형태로 구축하여 운영하시다가 현재는 시장 상황에 발맞춰 클라우드 마이그레이션까지 계획하고 있는 단계로, 저희와 협업 환경 고도화의 전 라이프사이클을 함께 하고 있어서 참 뿌듯합니다.

Q) 정말 의미 있고 또 감사한 사례이네요. 혹시 앞으로 협업솔루션사업실의 방향성은 어떻게 될까요?

Jason – 앞서서 저희 폴라리스오피스가 ITSM 전문 파트너사라고 말씀 드렸는데요. 올해는 ITSM 관련 컨설팅이나 현재 사용중인 고객사의 고도화 과제를 더 수주해서 비즈니스적으로 성장하는 게 목표 입니다. 그리고 올해 1분기에는 클라우드 전문 파트너 인증도 받기 위해 노력 중입니다.
그렇게 되면 국내 유일하게 ITSM 전문 파트너이면서 클라우드 전문 파트너가 되는 것인데요. 이를 통해서 아틀라시안 제품을 더 많이 고객사에 공급하고 컨설팅을 확대하는 게 1차 목표입니다.
2차 목표는 폴라리스오피스 내에 생산성 솔루션 ‘Polaris Office’와 보안솔루션 ‘V-guard’와 연동해서 시너지를 발휘할 수 있는 사업 아이템을 발굴하고, 이를 글로벌 마켓으로 확산하여 우리만의 제품을 아틀라시안 생태계에 넣는 것이 중요 목표 중에 하나입니다.

Q) 그럼 마지막 질문입니다. 현재 협업솔루션사업실도 채용 중인 것으로 아는데 어떤 역량을 가진 사람이 팀에 적합할까요?

Pia – 우선, 커뮤니케이션이 원활한 분이 협업솔루션사업실에 적합할 것 같습니다. 저희는 사실 개발팀이랑만 협업을 하는 게 아니거든요. 운영팀, 기획팀 등과 효과적인 협업이 필수적이기 때문에 다양한 산업의 다양한 직군의 이해관계자들과의 원활하게 소통할 수 있는 명확하고 간결한 의사 전달 능력이 필수적입니다.
또한 클라우드 시장은 굉장히 빠르게 변화하고 성장합니다. 매일 같이 새로운 기능이 개발되기 때문에 지속적으로 새로운 기술과 기능을 탐구하며 열린 마음으로 학습하는 자세를 가진 분이 필요합니다.

거리 곳곳에 장식된 크리스마스트리를 보니 벌써 2023년 한 해가 마무리 되어가는 게 실감 납니다. 매년 12월은 한 해를 돌아보고 새로운 시작을 맞이하는 준비의 시간이기도 하죠. 지난 시간을 돌아보면 올 한 해도 시간이 정말 빠르게 흘러간 것 같은데, 여러분의 2023년은 어떠셨나요? 폴라리스오피스의 2023년은 풍성하고 다채로운 순간들이 가득했습니다. 특히나 폴라리스오피스 AI를 출시하는 큰 이벤트가 있었는데요! 폴라리스오피스 AI의 2023년 여정을 살펴보며 연말 결산의 시간을 가져보려고 합니다.

4월 🌷 | 국내 최초, 문서형 AI 플랫폼 ‘폴라리스오피스 AI’ CBT 출시

지난 4월, 폴라리스오피스는 국내 최초로 문서형 AI 서비스를 출시했습니다. 폴라리스오피스 AI는 문서 작성에 최적화된 생성형 AI 모델을 기반으로 다양한 기능을 제공합니다. 문서작성, 이미지 생성뿐만 아니라 PPT 템플릿 또한 AI를 통해 자동으로 생성하여 문서작성에 필요한 모든 AI 기능을 All-In-One으로 탑재한 서비스를 출시하였습니다.

6월 🌳 | 네이버클라우드와 한국형 AI 오피스 MOU 체결

폴라리스오피스 AI는 오픈 AI의 ‘챗GPT(ChatGPT)’, 네이버의 ‘하이퍼클로바’, 스테빌리티의 ‘스테이블 디퓨전’ 등 다양한 생성형 AI 기능을 바탕으로 누구나 쉽고 빠른 문서 작업을 지원하는데요. 더욱 고도화된 서비스를 위해 다양한 AI 전문 기업들과의 파트너십을 진행했습니다. 특히나 지난 6월에는 네이버클라우드와 ‘한국형 AI 오피스’ 개발 협력 MOU를 체결했습니다. 폴라리스오피스 AI에 ‘하이퍼클로바X’를 접목하여 국내 사용자에게 보다 최적화된, 우수한 품질의 서비스로 획기적인 변화를 불러왔습니다.

8월 🏊 | 한국남부발전과 AI 생태계 조성을 위한 MOU 체결

무더웠던 여름에는 한국남부발전과 ‘AI 생태계 조성’을 위한 MOU를 체결하며 남부발전에서 제공하는 20만 개의 AI 학습용 문서 정보 데이터를 기반으로 더욱 정교한 AI 오피스 연구에 박차를 가하게 되었습니다.

9월  🌾 | 폴라리스오피스 AI 정식 출시!

CBT(Closed Beta Test)와 OBT(Open Beta Test)를 거쳐 지속적인 기능 업그레이드와 사용성 개선 작업을 진행하였고, 드디어 9월에 ‘폴라리스오피스 AI’ 정식 버전을 출시하게 되었습니다. 정식 버전에서는 AI가 문서를 분석하여 사용자와 음성을 통해 문서 내용을 질의응답할 수 있는 ASK DOC의 기능이 대폭 향상되었고 최신 버전의 GPT 4와 Stable Diffusion (SDXL v1.0) 모델 업그레이드로 더욱 정확한 결과물 생성도 가능해졌습니다. 덕분에 방대한 양의 자료 분석도 채팅으로 간편하게 이루어지고 모바일 사용성도 최적화하여 AI 문서 작업 플랫폼으로서 경쟁력을 갖게 되었습니다!

10월 🍁 | 폴라리스오피스 AI 차량 버전 출시

이러한 사용성과 편의성을 기반으로 폴라리스오피스 AI 서비스를 모빌리티 영역까지 확대하였습니다. 차량용 폴라리스오피스 AI는 차량 내 인포테인먼트(Infotainment)에서 문서를 분석하고 보이스 코멘더를 통해 문서 내용을 주고받으며 업무를 수행하는 ASK doc 기능이 적용되어 있습니다. 두 손이 자유롭지 못하는 차량 내에서 음성인식을 활용한 생성형 AI 기능을 제공하는 등 자율주행 시대에 획기적인 서비스를 공개하며 업계의 이목을 끌기도 했습니다. (테슬라 적용 영상 보러가기)

11월 ❄️ | 딥서치와 AI 기술 협력 MOU 체결

지난달에는 데이터 기반 인공지능 전문 기업 딥서치와 ‘AI 기술 협력’ MOU를 체결했는데요. 이를 통해 기업, 사업 관련 데이터에 특화된 생성 AI 모델을 활용해 폴라리스오피스 사용자들의 업무 생산성을 더욱 강화할 수 있는 기회를 마련하게 되었습니다.

이렇게 폴라리스오피스는 더욱 혁신적인 업무환경을 구축하고 사용자들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 정리해 보니 AI 서비스로 아주 알찬 한 해를 보낸 것 같습니다. 폴라리스오피스 AI는 내년에도 혁신적인 기술력으로 PC와 모바일을 넘어 다양한 환경으로의 확장을 계획하고 있습니다. 전통적인 오피스 환경에서 벗어나 차량, 전자칠판, 사이니지 등 새로운 플랫폼에서의 문서 편의성을 제공하고자 합니다. 뿐만 아니라 B2B 사업에서도 생성형 AI를 접목하여 더 넓은 범위에서 문서 작업의 생산성을 향상하고자 합니다. 2024년에는 폴라리스오피스 AI의 가치를 보다 효과적으로 느낄 수 있도록 도약하는 한 해가 되겠습니다! 내년에도 많은 기대와 관심 부탁드립니다.