언제 어디서든 간편하게 문서를 열람하고, 편집할 수 있는 폴라리스오피스! 최근 폴라리스오피스AI를 출시하면서 스마트워크 필수 앱으로 자리잡았습니다. 그런데 폴라리스오피스가 기업과 공공기관을 대상으로 하는 B2B, B2G 제품도 있다는 사실 알고 있었나요? 고객사의 업무시스템과 연동하여 사용할 수 있는 문서편집 솔루션 폴라리스SDK 부터 PC, 모바일 등 서로 다른 OS환경에서 공동 문서편집이 가능한 폴라리스Docs까지 다양한 솔루션을 서비스하고 있습니다. 그 중에서도 폴라리스Docs와 폴라리스Converter를 담당하고 있는 기업개발 2팀 인터뷰를 진행해 보았는데, 함께 보실까요!
기업개발2팀 Leader – Keegan 인터뷰
Q. 안녕하세요 Keegan, 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 기업개발2팀 팀장을 맡고 있는 Keegan입니다. 내년이면 벌써 폴라리스오피스에 입사한지 20년이 되네요. 2004년에 입사에서 모바일 임베디드브라우저 개발로 커리어를 시작했고, 모바일 동영상 플레이어, E-book, 모바일 폴라리스오피스를 거쳐 현재는 폴라리스 Docs, Converter를 총괄하고 있습니다.
Q. 거의 폴라리스오피스의 지난 시절을 함께하셨네요. 이렇게 오랜 시간 동안 폴라리스오피스에서 근무하신 이유가 있을까요?
처음 질문을 보고 사실 특별한 이유가 생각나지 않았습니다. ‘크게 불편함이 없어서 오래 다녔구나’ 라고 생각했어요. 그런데 20년이나 한 회사를 다녔는데 불편한점이 없다는 점이 오히려 큰 이유인 것 같더라구요. 지난 20년동안 폴라리스오피스는 다양한 시도를 해왔고 계속해서 변해왔어요. 물론 성공하고 좋았을 때도 있었고, 그 반대일 때도 있었습니다. 돌이켜보니 이런 과정들을 겪으면서 단순히 변한게 아니라 발전해왔다는 생각이 들더라구요. 지금 봐도 2~3년전에는 생각도 못했던 재택근무를 오히려 잘 쓰고 있는 것 처럼요. 우리회사는 계속 발전하고 있고, 그래서 불편함 없이 계속 다니고 있는 것 같습니다.
Q. 회사가 좋으면 좋다고 말씀하셔도 되는데 약간 민망함이 섞인 답변 같습니다. 😊그럼 인터뷰로 돌아와서, 기업개발2팀은 어떤 일을 하고 있나요?
우선 제품에 대해서 간단하게 소개해드릴게요. 폴라리스Docs는 문서 중앙화 기반의 공동편집 솔루션입니다. 여러 사람이 함께 프로젝트를 진행할 때 혹은 회의를 하면서 동시에 실시간으로 문서편집/공유가 가능하기 때문에 업무효율성을 높일 수 있고 ESG경영에 맞춰 인쇄용지도 크게 절약할 수 있습니다. 폴라리스Converter는 다양한 문서 확장자를 PDF 또는 이미지로 변환하는 솔루션 입니다. 이런 솔루션은 시중에도 많이 있지만, 저희 Converter는 시중 제품보다 호환성이 뛰어나고 안정성 또한 매우 뛰어납니다. 특히 두 제품 모두 폐쇄망으로 구축이 가능한데, 이런 장점 덕분에 문서보안이 중요한 기업이나 공공기관에서 많이 찾고 있습니다. 기업개발2팀은 폴라리스Docs와 폴라리스Converter를 고객사의 요청에 따라 커스텀하여 구축하고 유지보수하는 일을 하고 있습니다. 기업, 공공기관의 클라이언트가 많은 만큼 처음 구축할 때 접하는 서버환경이 정말 다양합니다. 때문에 웹, 서버에 대한 이해도가 높아야 하고, 네트워크에 대한 지식이 필요할 때도 있습니다. 그래서 각자 담당하는 파트가 있긴 하지만 모두가 All-rounder로 일하고 있습니다. 그리고 완성된 제품을 단순히 판매하는게 아니라 요구사항에 맞게 커스텀 하는 작업이 들어가기 때문에 클라이언트와 밀접하게 소통해야 하고, 폐쇄망에서 작업이 필요한 경우에는 외근, 출장을 가기도 합니다. 제가 계속해서 말씀드리고 싶은데, 뒤에 질문은 현장에서 일하고 있는 담당자와 인터뷰하면 더 솔직한 답변을 들을 수 있을 것 같은데요. 저희팀 Eva와 한번 인터뷰 해보시죠 ^^
기업개발2팀 Junior Developer – Eva 인터뷰
Q. 안녕하세요 Eva! 팀장님의 추천을 받고 왔습니다. 자기소개 부탁드릴게요.
안녕하세요, 저는 기업개발2팀 Eva 입니다. 입사한지 이제 갓 2년이 지난 주니어 개발자이고, 폴라리스 Converter의 백엔드 개발을 담당하고 있습니다.
Q. 제가 듣기로는 Eva가 Converter를 전담하고 있다고 들었는데 사실인가요?
맞아요. 저희 회사 문화가 직급, 연차에 갇혀 있지 않다 보니 제가 전담하고 있습니다. 물론 컨버터 규모자체가 크지 않고 팀원분들도 많이 도와주셔서 큰 어려움 없이 업무를 수행하고 있어요.
Q. 아무리 서비스규모가 작다고 해도 대단한 것 같아요! 다시 인터뷰로 돌아와서 팀장님과 업무에 대해서 인터뷰했는데, B2B/B2G 솔루션 업무를 하는데 장단점은 어떤 것들이 있을까요?
가장 큰 장점은 다양한 경험을 할 수 있다는 점이에요. 예를 들어서 업체들이 준비해주는 서버의 종류가 정말 다양해요. 서버 뿐만 아니라 OS도 다양하고 서버를 배포하는 어플리케이션도 다 달라서 정말 많은 환경을 경험할 수 있어요. 그리고 클라이언트와 커뮤니케이션할 수 있는 것도 저는 큰 장점이라고 생각해요. 보통 개발자는 클라이언트/소비자의 의견을 직접들을 기회가 없지만, 저희는 현장에서 솔직한 피드백을 듣고 인사이트를 많이 얻을 수 있어요. 물론, 외근이나 출장이 많다는 점은 사람에 따라서 큰 단점으로 다가올 수 있는데 저희 팀은 밖에서 리프레쉬한다는 마인드를 갖고, 또 팀원들끼리 고충을 잘 이해해서 개인적인 사정이 있을 때는 서로 외근을 대신해주어서 단점이 많이 상쇄되는 것 같아요.
Q. 마지막으로, 지금 기업개발2팀 소프트웨어 엔지니어를 채용중인데, 지원을 고민하시는 분들께 우리 기업개발2팀이 어떤팀인지 소개해주세요!
가장 먼저 팀장님께서 회사생활을 하는데 부담은 주지 않되 팀 동료들끼리 유대감을 형성할 수 있도록 많이 노력해주세요. 회식 강요도 없고, 회식을 하더라도 점심에 하거나 일정도 다 맞춰 주십니다. 팀원분들 성향도 우호적이셔서 인간관계로 스트레스 받는 일은 없을 거에요. 그리고 업무를 하다 보면 다양한 고객사의 요구와 서버환경을 접하게 되는데, 저희는 이런 부분을 적극적으로 논의하고 공부하고 오히려 더 파고드는 분위기에요. 그래서 호기심을 갖고 새로움을 즐기는 분이면 저희와 잘 어울릴 것 같아요. 마지막으로 고객사 대응업무를 하다보니 긴급상황이 발생했을 때 당황하지 않고 차분하게 대처할 수 있는 분이면 좋을 것 같습니다.
지난 7월, 폴라리스오피스가 한국산업단지공단에서 지정한 우수기업으로 선정되어 홍보 영상을 촬영하게 되었습니다. 리포터가 회사 이곳 저곳을 돌아다니며 사무실과 내부 공간을 소개하고, 신입사원부터 COO까지 다양한 직원들과 인터뷰를 진행했는데요. 폴라리스오피스의 다양한 제품과 기업 문화까지 소개할 수 있는 소중한 자리가 되었습니다! 오전부터 저녁까지 계속된 촬영에 모두 지치지 않을까 걱정되었지만, 폴라리스오피스 직원들과 촬영팀 모두 보다 좋은 결과물을 만들기 위해 열정적으로 참여해 주셔서 무사히 촬영을 마칠 수 있었습니다. 그럼, 촬영 당일 현장의 분위기는 어땠을지 카메라 앵글 밖에서는 어떤 일들이 있었는지 같이 구경해 보실래요?
출퇴근 시간은 개인의 자유
첫 씬은 리포터가 폴라리스오피스 입구에 들어서는 순간부터 시작되었습니다. 폴라리스오피스는 오전 10시 30분부터 오후 4시 30분까지 코어 근무 시간을 두고 그 전후로는 자유롭게 출퇴근할 수 있는 ‘유연근무제’를 운영하고 있는데요. 10시가 넘는 시간에도 커피를 들고 여유롭게 출근하는 직원을 붙잡고 즉석 인터뷰가 진행되었습니다. 카메라 앞에서 긴장하지도 않고 재밌게 촬영에 응해준 Aspyn(에스핀) 덕분에 촬영의 스타트를 수월하게 끊을 수 있었습니다.
계급장 떼고 이야기합니다
다음은 폴라리스오피스 사업을 총괄하는 COO, Miles(마일즈)와의 인터뷰가 이어졌습니다. 기업의 최고 운영 책임자의 위치임에도 불구하고 자유롭게 “마일즈!”라고 영어 이름을 부르는 사내 분위기에 리포터와 촬영팀이 놀라기도 했는데요. 리포터와 자연스러운 티키타카를 위해 몇 번의 연습을 거친 후에 촬영에 들어갔습니다. Miles께서는 차분하고 친근한 태도로 폴라리스오피스가 어떤 회사인지, 어떤 문화를 가지고 있는지에 대해 말씀해 주셨어요. 어떤 장소에서 어떤 구도로 촬영하면 좋을지 가장 많은 고민을 하고, 조명까지 셋팅되어 준비하는데 가장 오래 걸린 씬이지만 슛이 들어가자마자 깔끔하게 인터뷰를 마무리할 수 있었습니다.
폴라리스오피스, 모바일 앱이 전부가 아니다!
이어서 폴라리스오피스에서 B2B 솔루션을 담당하는 Daniel(다니엘)의 자리로 이동했습니다. ‘폴라리스오피스’ 라고 하면 많은 분들이 개인을 대상으로만 제공하는 서비스로 알고 계실 것 같은데요. 저희는 문서 편집이나 열람이 필요한 다양한 곳 (협업툴, 그룹웨어, 홈페이지 등)에 SDK나 API 형태로 문서를 연동할 수 있는 솔루션 라인업도 가지고 있습니다. 공공기관부터 대기업까지 이미 다양한 기업에서 도입하여 사용 중인데요! 더 많은 기업들에게 홍보가 필요한 만큼 리포터가 더 특별히 강조해준 인터뷰 자리였습니다. 특히나 가장 많은 분량의 대본을 소화하느라 힘드실 법도 한데 계속 웃으며 인터뷰를 진행해주신 다니엘에게서 프로의 기운이 느껴졌습니다. 촬영을 위해 양복까지 갖춰 입고 오셨다고 해서 주위 분들이 빵빵 터지기도 했는데요. 다니엘이 소개해주는 폴라리스오피스 B2B 솔루션은 홈페이지에서 더 자세히 확인하실 수 있습니다.
요즘 가장 핫한, 폴라리스 오피스 AI
어떤 내용이든 답해주는 문서 최적화 AI 서비스, 바로 폴라리스 오피스 AI인데요! 내 이력만 입력하면 한 편의 자기소개서를 만들어주고, 어떻게 시작해야 할지 막막한 기획안의 초안을 잡아줍니다. 이런 획기적인 서비스를 개발한 분은 누구일까요? 선행사업팀 Bill(빌)은 폴라리스 오피스의 핵심 인재로 손꼽히는 개발자이기도 합니다. 촬영을 시작하자마자 한 번의 실수도 없이 폴라리스 오피스 AI에 대한 소개와 가치에 대해 말을 이어 나가셔서 절로 박수가 나오기도 했습니다. 동료들과 함께 협업하여 개발한 서비스에 대한 확신과 자신감으로 가득 찬 인터뷰였습니다!
MZ 신입사원이 말하는 우리 회사
다음 타자는 입사한지 1년도 채 되지 않은 신입 개발자 두 분입니다. 20대 신입사원이 생각하는 폴라리스오피스는 어떤 회사일까요? 폴라리스오피스 개발 직군은 업무 시간의 20% 정도를 할애하여 개인 연구 개발 시간으로 사용할 수 있는데요. 자신만의 프로젝트를 진행하며 개인 역량을 쌓을 수 있기 때문에 커리어를 성장하는데 최고의 환경이라고 입을 모았습니다. 특히나 Maberick(메버릭)은 재택근무나 유연근무제 등 폴라리스오피스의 업무 환경에 너무 만족하여 친한 후배한테 입사를 추천해서 현재 같이 다니고 있다고 합니다.
촬영 막바지가 되어 다들 텐션이 떨어져갔지만 유퀴즈가 떠오르는 촬영 현장에 이쪽 저쪽에서 찍사들이 셔터를 눌러 댔답니다. 웃음이 끊이질 않았던 두분! 생기발랄한 20대의 분위기가 물씬 풍기는 촬영 현장이었습니다.
지방러를 위한 전면 재택근무
마지막은 경북 경산에 거주하여 전면 재택근무를 진행하고 있는 Aiden(에이든)을 만나보았습니다. 인터뷰는 특별하게 화상으로 진행되었는데요. 폴라리스 오피스는 지방에 거주하거나 편도 2시간 이상 장거리 출퇴근을 해야 하는 분들의 편의를 위해 무기한 재택근무 제도를 운영하고 있습니다. 따라서 에이든은 한달에 한번 사무실 출근하는 날 이외에는 매일 집에서 업무를 보고 있는데요. 지방에 거주하시는 지역 인재 분을은 주목할만한 사항인 것 같습니다! 폴라리스오피스의 전면 재택근무에 대해 알고 싶은 분들은 인터뷰 확인해 주세요!
이렇게 하루 종일 진행한 촬영은 저녁 8시가 넘어야 끝났습니다. 사무실 이곳저곳을 촬영하느라 직원분들도 자유롭게 움직이시지 못하는 불편함도 있었는데요. 모두가 적극적으로 협조해주신 덕분에 좋은 결과물을 만들어낸 것 같습니다. 폴라리스오피스는 어떤 구성원들이, 어떻게 일해서, 어떤 제품을 만드는지 궁금하시다면? 곧 업로드될 영상을 확인해주세요!
https://www.polarisofficecorp.com/wp-content/uploads/2023/08/비하인드-스토리.png372886adminhttps://www.polarisofficecorp.com/wp-content/uploads/2021/03/header_logo_수정.pngadmin2023-08-17 13:57:252023-12-08 16:30:46‘폴라리스 오피스 인터뷰 촬영 현장’ 비하인드 스토리
작년 여름 끊임없이 내린 폭우 기억나시나요? 종잡을 수 없는 날씨와 폭염, 폭우 등의 이상기후를 보면 정말 기후위기가 실제로 체감되는 것 같습니다. 이러한 기후위기는 자동차, 공장, 플라스틱 사용 등 화석연료 사용으로 인해 배출되는 탄소배출이 주 원인입니다. 그런데, 우리의 근무환경 속에서도 탄소가 배출되다는 사실 알고 계셨나요?
데이터를 보관하는 데이터센터로부터 정보를 불러들이는 과정에서 이산화탄소가 배출되고, 데이터 센터의 열기를 식히고 냉각하는 데에도 많은 전력이 소모된다고 해요! 수치로 계산하면 이메일 한통에 1g, 데이터 1MB에 탄소 11g이 배출된다고 합니다. 작은 숫자처럼 보이지만 지금 사용하고 있는 메일함을 한번 열어보면, 결코 적은 양이 아니라는 걸 알 수 있습니다. 이렇게 일상속에서도 조금만 신경쓰면 탄소배출을 줄일 수 있는데요! 일상속에서 지구를 위한 노력, 폴라리스오피스도 지난 5월부터 탄소중립을 위한 ESG캠페인, “SOC (쏙) 캠페인” 을 진행중입니다.
S : Save Energy – 불필요한 에너지를 절약해요!
O : Organize everything – 항상 정리정돈해요!
C : Clean Data – 데이터를 정리해요!
SOC (쏙) 캠페인에 임직원분들 모두 적극적으로 참여하고 있는데요. 엄격-근엄-진지한 에너지절약 공문보다는 SOC (쏙) 캠페인 스티커를 곳곳에 붙여 놓으니 평소에 지나쳤던 사무실 전등, 냉난방기, 모니터 전원도 점심시간, 퇴근길에 한 번 더 생각하고 스위치를 끄게 되었습니다.
[눈에 띄는 SOC (쏙) 캠페인 스티커를 보고 그냥 지나칠 수 없겠죠?]
특히, Clean Day를 지정해서 빼곡히 쌓아 둔 이메일과 파일 등 불필요한 데이터를 마음먹고 정리하는 하루를 보냈습니다. 지난 1~2년 간 언택트 환경에서 근무하는 시간이 많아지면서 동료들과 사내 메신저로 업무자료를 주고받는 경우가 많아졌는데요. 버전만 다른 수십개의 자료들과 미디어파일이 차지하고 있는 데이터 용량이 어마어마했습니다.
이쯤 되면 내가 정리할 수 있는 데이터는 얼마나 될까 궁금하지 않으신가요? 😊 무엇이든지 심심하게 지나가지 않는 폴라리스오피스 답게 Clean Data 이벤트를 진행해서 가장 많은 데이터를 정리한 직원분들께 치킨과 커피쿠폰을 선물해드렸습니다!
이메일 용량 기준 가장 많은 데이터를 정리한 분은 6GB로 무려 60kg의 탄소배출을 방지했고, 전사적으로 보면 약 500kg의 탄소배출을 방지했습니다. 이메일만 정리했는데도 이정도이니 클라우드에서 정리한 데이터를 모두 합치면 더 많은 양의 탄소배출을 방지한 셈이에요!
[이메일만 비워도 6GB 데이터를 줄일 수 있어요!]
이외에도 주변 정리정돈, 컴퓨터 절전프로그램 사용, 필요할 때만 디지털기기 충전하기 등 지구를 위한 하루를 보냈습니다.
[PC 절전 설정하고 멀티탭 정리만 해도 탄소배출을 줄일 수 있습니다!]
남일 같았던 탄소배출 방지를 마우스클릭 몇 번으로 쉽게 해보고 나니 더 뿌듯한 Clean Day 였습니다. 일상에서 지구를 위한 작은 노력, SOC (쏙) 캠페인 다같이 참여해볼까요 😊
안녕하세요, 정보보호팀 Ronald 입니다. 팀 이름에 맞게 폴라리스오피스에서 발생하는 정보보호 관련 업무를 담당하고 있습니다. 팀장님이 피플팀과 정보보호팀 겸직을 하고 계셔서, 사실상 정보보호 관련 업무는 제가 전담하고 있습니다.
Q. Ronald는 피플팀 바로 앞자리에 있어서 굉장히 반가운데요! 가까이 있어도 정보보호라는 직무가 생소해서 그런지 무슨 일을 하는지 잘 모르겠더라구요 (농담) 어떤 일을 하고 계신가요?
패트릭 말에도 공감이 되는 게 저도 누군가에게 제 직무를 소개하다가 포기할 때가 많아요😊. 일단은 회사의 정보보호 관련된 업무들을 하는데요, 먼저 ISMS 인증심사에 대해서 말씀드리면 좋을 거 같아요. ISMS는 (Information Security Management System) 의 약자로 특정 요건에 해당하는 국내 기업은 의무적으로 받아야 하는 정보보안 인증심사인데요, 제가 하는 대부분의 업무들이 ISMS 인증기준에 회사의 정보보호 수준을 맞추는 일이라고 보면 될 것 같아요. 좀 더 자세하게 말씀드리면, 예를 들어 부서마다 처리하는 개인정보와 활용 방법이 다 다릅니다. 마케팅 팀에서는 고객의 개인정보를 활용하는 반면, 채용담당자는 지원자의 개인정보를 활용하는 것 처럼요. 물론 현업에서도 1차적으로 개인정보 유출에 주의를 하지만, 저는 각 부서의 업무가 전반적인 회사의 정보보호관리체계에 따라 운영될 수 있도록 업무 프로세스를 개선하거나 기술적인 부분에서 고도화 하는 일을 하고 있습니다. 같은 맥락에서 임직원 정보, 소스 코드, 대외비와 같은 정보들도 외부로 유출되지 않도록 안전하게 관리하는 일도 하고 있다고 보면 이해가 쉬울 것 같아요. 또한 임직원들의 정보보안에 대한 인식개선이 무엇보다 중요하기 때문에, 1년에 2번 정보보안 이슈사항과 관련된 리포트도 배포하고 있고, 악성메일 모의훈련처럼 실제로 접할 수 있는 여러가지 방법들도 같이 진행하고 있습니다.
[다양한 주제로 발행되는 사내 정보보호소식지]
Q. 폴라리스오피스 사용자가 글로벌로 1.2억명이 있는데, 특히 개인정보보호 관련해서는 업무에 어려움이 많지 않나요?
맞아요. 우리나라에서 개인정보보호법을 준수해야 하는 것처럼 글로벌 가입자는 각 국가의 정보보호 정책을 준수해야 하거든요. 유럽연합은 GDPR 이라는 개인정보보호 규정이 있고, 미국 캘리포니아주만 따르는 CCPA 라는 규정이 따로 있기도 해요. 이런 규정들이 크게 바뀔 때마다 내용 검토해서 저희 서비스에도 적용하고 있습니다. 그리고 각국의 해외 규정을 검토하는 것과 함께 ISO27001이라는 국제표준 정보보호 인증도 받고 있습니다. 국내는 ISMS 인증, 글로벌로는 ISO27001 인증을 받고 있는 거죠.
Q. 정보보호 직무를 어떻게 알고 시작하게 된 건가요?
사실 대학교에서 신소재공학을 전공했는데 취업하기가 쉽지 않더라구요. 그래서 정말 생계 걱정으로 취업관련 IT학원에 가게 되었는데, 교육과정에 모의해킹 이라는 직무가 있었고 그때 처음으로 정보보호 직무에 대해서 알게 됐습니다. 자세히 알아보니 희소성도 있고 특히 ‘보안 전문가’ 라는 타이틀이 유니크 해 보여서 정보보호 컨설턴트로 첫 커리어를 시작했습니다.
Q. 벌써 입사한지 1년이 조금 넘었는데, 폴라리스오피스 다녀보니 어떤 회사 같나요?
폴라리스오피스에 입사하기 전에 정보보호 컨설팅 업무를 하면서 전국의 회사들을 경험했는데요, 대부분의 회사들이 정보보호 담당자와 현업 부서들 간의 사이가 별로 안 좋았어요. 정보보호 담당자들은 항상 정보보호 정책을 내밀면서 “이거 해라, 저거 해라” 요청 하는게 많고, 현업분들은 이 부분을 귀찮게 생각하거든요. 그런데 폴라리스오피스에 와보니 모든 분들이 다 협조적이어서 놀랐어요. 기본적으로 다들 정보보호인식 수준이 높고, 다들 빠르고 적극적으로 도와 주셔서 이부분이 가장 인상적이었습니다. 담당자에게 높은 수준까지 권한을 위임하는 업무 방식도 좋은 것 같아요. 제가 정보보호 업무를 전담하는 만큼 저에게 많은 결정권이 있어서 어떤 이슈가 발생해도 빠르게 대처할 수 있어요. 가끔은 이 부분을 내가 결정해도 될까’ 라는 걱정이 들 때도 있지만, 그 만큼 더 고민하고 공부해서 결국에는 제가 성장하게 되더라구요. 그리고 자유로운 분위기 자체도 좋은 것 같아요. 동료들도 좋고 최근에는 탁구동아리에 가입해서 일도 열심히 하고 회사활동도 열심히 하고 있습니다.
[일잘러의 필수아이템 트리플모니터!]
Q. 정보보호 담당자로서 좋은 점과 힘든 점은 무엇이 있을까요?
일단 정보보호 담당자로서 좋은 점은 직무 희소성이라고 생각합니다. 정보보호는 일반적인 사무직, 개발직에 속하지 않고 특수 직군으로 들어가다 보니까 채용 시장에서의 메리트가 큰 것 같아요. 그리고 인하우스가 아니더라도 심사원 자격을 취득해서 프리랜서로 자유롭게 일할 수도 있어서 직무 확장에 다양한 선택지가 있는 것 같습니다. 반대로 힘들다고 생각하는 부분은, 제가 일을 소홀히 하면 예상치 못 한 곳에서 회사와 고객에게 엄청난 피해가 갈 수도 있어서 작은 부분이라도 쉽게 지나갈 수가 없다는 점이에요. 그래서 부담될 때도 많지만, 그만큼 더 책임감을 갖게 되고 이 점이 정보보호라는 직무를 더 가치 있게 만든다고 생각합니다.
Q. 말씀하신 대로 채용시장에서 예전보다 정보보호 담당자 채용이 많이 보이는데요, 정보보호 담당자로서 꼭 필요한 역량이 있다면 무엇일까요?
가장 중요한 역량은 커뮤니케이션 스킬이 아닐까 싶어요. 업무 특성 상 부서 간 커뮤니케이션이 정말 많습니다. 특히나 인증 심사 때에는 각 부서와 인터뷰를 하며 조치사항을 어떻게 적용해야 할지 논의해야 하는데, 저는 “이 부분이 잘못되었으니까, 이런 조치해 주세요!” 라고 강압적으로 요구하는 건 올바르지 않다고 생각해요. 각 부서의 상황을 이해하고 존중하면서도 결과적으로는 일을 풀어나가는 능력이 필요하다고 생각합니다.
그리고 정보보호 관련 자격증이 있다면 더 좋을 것 같아요. 물론 자격증이 있다고 해서 업무능력이 뛰어나다고는 볼 수 없지만, 정보보호 직무 특성 상 개정되는 관련 법규를 지속해서 검토하고, 계속해서 나오는 정보보호 이슈 사항들에 대응해야 하거든요. 그래서, 정보보호 관련 부분에 대해 공부하고, 그 결과로 전문성을 입증할 수 있는 자격증을 보유했다면 이런 능력이 문서로 입증되었다고 볼 수 있으니까요. 그리고 평소에도 보안 관련 트렌드에 관심을 갖고 다양한 사례들을 분석하는 사람이라면 좋을 것 같습니다.
[정보보호 담당자에게 커뮤니케이션과 협업 능력은 필수!]
Q. 마지막으로 정보보호 담당자로서 이루고 싶은 목표를 말씀해주세요!
폴라리스오피스에서 이루고 싶은 첫 목표는 ‘무사고’ 입니다. 마음속으로 제가 입사한날부터 무사고 D-day를 세고 있는데요. 적어도 재직하는 동안에는 무사고 기록이 깨지지 않게 노력하려고 합니다. 두번째는 임직원 모두가 보안 관련 이슈를 중요하게 생각하고 관심을 갖는 문화를 만들고 싶어요. 정기적으로 교육자료를 직접 만들어서 전사에 배부하고, 정보보호 피해사례도 자주 공유하는데, 이런 일들은 의무는 아니지만 미루지 않고 오히려 야근까지 하면서 더 열심히 하고 있어요. 아직은 초반이지만, 노력한다면 임직원 모두가 저만큼 정보보안에 대해 경각심을 높일 수 있지 않을까 하는 기대감이 있습니다. 마지막으로, 비록 정보보호 담당자는 저 혼자지만 여러 부서와 잘 협동해서 정보보호 인증을 매년 유지해오고 있습니다. 저희 직원분들 뿐만 아니라 폴라리스오피스 유저분들도 이 인터뷰를 보신다면 “열심히 정보보호를 위해 노력하고 있구나” 라고 생각해주시면 감사드리겠습니다.
안녕하세요, 저는 오피스사업팀에서 광고수익화 업무를 담당하고 있는 Hera 입니다. 광고수익화 업무를 메인으로 담당하고 있지만, 사업팀에서 오래 근무하다 보니 서비스 전반적인 히스토리를 알고 있기도 해서, 마케팅, 프로모션 업무 서포팅도 같이하고 있어요.
Q. 폴라리스오피스에서 광고수익화 담당자로서 어떤 일을 하고 계신가요? 자세하게 설명 부탁드립니다.
먼저 광고수익화 직무에 대해 소개드리면, 사용자들이 이용하는 모바일/PC 앱에 광고를 노출해서 수익을 창출해 내는 직무입니다. 저희는 Android, iOS 에 각각 폴라리스오피스와 뷰어 총 4개의 모바일 앱에서 수익화를 진행하고 있고, PC Windows 에서도 광고 게재 중인 지면들이 있는데요. 유저들의 불편함은 줄이고, 광고 단가는 높여서 회사의 이익을 극대화할 수 있는 수익화 전략을 수립하고, 운영하는 일을 하고 있습니다. 그리고 폴라리스오피스 앱에 광고 SDK를 탑재하는 과정에서 발생하는 이슈들을 핸들링 하고 있습니다. 10개 이상의 광고 네트워크사를 연동하다 보니 기술적인 문제가 자주 발생하는데요. 사전에 설정한 시나리오대로 광고가 잘 나오는지, 광고SDK와 폴라리스오피스 앱 간 기능충돌은 없는지 검증하고 해결할 수 있도록 광고네크워크사와 우리 개발 부서 간 커뮤니케이션 창구 역할을 하고 있습니다. 그 외에도, 광고가 개인정보를 활용하다 보니 플랫폼별, 국가별로 계속해서 변화하는 흐름에 맞춰 개인정보정책을 검토하고 광고 매출을 정산하는 일도 하고 있어요. 최근에는 광고수익화와는 별개로 UA 업무도 하고 있어요. UA는 User acquisition의 줄임말로 광고수익화가 광고로 수익을 내는 업무라면 UA는 광고에 비용을 지출하고 폴라리스오피스 사용자를 모객하는 업무입니다. 마케팅과도 유사한 점이 있는데, 저는 예산을 수립하고 어떻게 광고를 내보낼 건지 운영하는 일을 맡고 있습니다.
Q. 정말 많은 다양한 일을 하고 있네요! ‘광고수익화’ 담당자의 데일리 루틴과 광고수익화 업무가 이루어지는 프로세스를 말씀해 주세요!
아침에 출근하면 제일 먼저 광고매출 데이터를 봐요. 전 일, 전 주 데이터를 보고 광고매출에 이상이 없는지 확인합니다. 그리고 같은 데이터를 제품별, 국가별, 광고사별 등등 다양한 View로 다시 봐요. 폴라리스오피스 모바일 앱만 4개고, 광고네크워크사도 10개가 넘거든요. 앱마다 광고네트워크사별 데이터만 봐도 40개의 다른 데이터를 봐야 하는 거죠. 그러다 보니 작은 이슈라도 생기면 데이터를 보면서 이슈 분석하고 광고단가를 조정하는데 하루를 다 보낼 때도 있어요. 상시업무는 앞에서 답변드려서, 신규 지면을 도입하거나 새로운 광고 네트워크사를 연동할 때 어떤 과정으로 광고가 탑재되는지 말씀드릴게요. 새로운 광고 네트워크사를 연동하려면 앱 배포 전에 탑재 여부에 대해 장기적인 관점에서 과연 매출 효과를 낼 수 있을지 전략적인 결정을 해요. 광고를 노출하기로 결정했으면, 전략 방향에 맞게 앱의 어느 지면에 어떤 타입의 광고를 어떻게 노출할 건지 기획하고, 앱 배포 일정에 맞춰서 광고 네트워크사와 커뮤니케이션하여 광고 SDK 가이드를 전달받고 폴라리스오피스에 탑재하는 과정을 거쳐서 앱에 광고를 노출하게 돼요.
[데이터를 한번에 보기 위해 모니터를 세 개나 사용한답니다. 😉]
Q. 처음에는 마케팅담당자로 폴라리스오피스에 지원하신거로 알고 있는데, 어떻게 광고수익화 담당자로 입사하시게 된 건가요? 비하인드 스토리가 궁금해요!
네 맞아요. 사실 처음에는 마케팅 직무로 폴라리스오피스에 지원했어요. 1차 중에 면접관분이 광고수익화 직무에 지원해보지 않겠냐고 먼저 제안 주셔서 사실 그때 저도 광고수익화에 대해서 처음 알게 되었어요. 처음에는 다른 직무를 제안하셔서 의아해했는데 직무에 대해 찾아보니 저랑 잘 맞고 재미도 있을 것 같았어요. 고민 끝에 다시 광고수익화로 지원해서 지금 이 자리까지 오게 됐습니다. 지금 다시 생각해도 저에게 좋은 기회였고 후회 없는 선택이었던 것 같아요.
Q. 광고 수익화 담당자로 일하는 가장 큰 매력은 무엇인가요? 그리고 어려운 점이 있다면 무엇인가요?
가장 큰 매력은 내가 시간과 노력을 투자하면 바로 성과를 확인할 수 있다는 점 같아요. 정말 빠르면 바로 다음 날 광고매출이 증가한 부분을 확인할 수 있으니, 동기부여가 바로 되기도 하고 재미도 있어요. 어려운 점이라고 하면, 일단 광고 자체가 유저들에게는 부정적으로 다가오기 때문에 제가 열심히 일할수록 사용자 입장에서 광고가 더 자주 노출되는 게 아닌가 하는 걱정이 있어요. 사실 폴라리스 오피스는 누구나 무료로 이용 가능한 서비스이잖아요. 다수의 사용자가 부담 없이 사용할 수 있는 문서 서비스를 지속적으로 제공하기 위해 광고 운영은 필요하되, 유저의 방해를 최소화할 수 있는 방안을 자주 고민하곤 합니다. 최대한 사용자 경험을 헤치지 않는 선에서 광고를 운영하도록 항상 신경 쓰고 있어요. 아! 그리고 광고수익을 정산하는 업무도 제가 담당하고 있는데, 정말 공수가 많이 드는 숫자와의 싸움이거든요. 제가 한번 실수하면 각 프로젝트의 실적이 달라질 수도 있어서 이 부분이 저에게 큰 부담이기도 합니다.
Q. 광고 수익화 프로젝트에서 큰 성장을 이루고 있는데요, 그 비결은 무엇인가요?
프로젝트 성장 요인 대해 말씀드리려면 일단, Ad Tech에 대해 좀 더 설명을 해드려야 할 것 같아요. 초반 폴라리스오피스의 광고 송출 방식은 자사 서버로 컨트롤하여 워터폴 (Waterfall) 형태로 진행되었어요. 위에서 아래로 떨어지는 폭포수처럼 가장 먼저 단가가 높은 광고를 노출시키고, 그다음에 두 번째 세 번째로 비싼 광고를 노출시키는 방법인데요. 과거 데이터를 기반으로 광고 단가를 예측하고 워터폴 형태로 우선순위를 정하다 보니, 광고 단가는 시장 환경에 따라 유동적으로 바뀌는데 과거 데이터를 기반으로 순차적으로 광고 송출하는 방식은 효율적이지 않았던 거죠. 그래서 미디에이션 플랫폼을 적용하고 비딩 (Bidding) 방식을 도입했습니다. 말 그대로 하나의 지면에 다양한 광고사가 경쟁을 벌이는 방식인데, 밀리세컨드 단위로 실시간 입찰 경쟁이 이루어지게 되는 거죠. 높은 단가의 광고를 송출하면서 수익을 극대화하고 관리도 효율적으로 할 수 있는 방법이에요. 2021년에 새로운 광고 시스템 방식을 도입하고 최적화하면서 광고 수익화 부문에서 크게 성장할 수 있었던 것 같아요. 아! 근데 그렇다고 워터폴 방식을 아예 안 쓰는 건 아니고, 비딩이랑 워터폴을 함께 병행하여 하이브리드 방식으로 수익화를 진행하고 있습니다.
[집중이 안될 때는 휴게공간에서 리프레쉬하며 일하기도 해요!]
Q. 광고수익화 직무 정말 매력 있어 보이는데요! 담당자로서 꼭 필요하다고 생각하는 역량은 무엇이 있을까요?
직무와 태도를 나눠서 말씀드릴 수 있을 것 같은데요. 우선 직무 역량으로는 커뮤니케이션 스킬이 가장 중요합니다. 광고 수익화 직무는 개발팀과 외부 광고 업체와 커뮤니케이션할 일이 정말 많기 때문에, 명확하게 의사 표현하고 논리적으로 대화하는 역량이 정말 중요해요. 그리고 영어 능력치도 상당히 중요합니다. 앞서 말씀드린 광고 네트워크사의 대부분이 해외 업체거든요. 물론 한국 지사분들과도 커뮤니케이션을 하지만, 미국, 유럽, 호주, 중국 등 다양한 광고 업체들과 영어로 메일을 주고받는 건 기본이고요. 개인정보보호법이나, 광고 SDK관련 영문 가이드를 읽고 관련 내용을 정리하거나 종종 컨퍼런스 콜도 하기 때문에 영어를 어느 정도 해야 할 것 같아요. 그리고 에티튜드 측면에서는 꼼꼼함, 오지랖 넓은 성향과 목표 의식이 있는 것도 중요해요! 광고 수익화 업무는 매출 정산까지 해야하기 때문에 숫자적인 부분에서 실수하면 안 되고, 워낙 다양한 이슈가 매일 터지기 때문에 항상 기록해 놓아야 다음에 동일 이슈가 발생했을 때 바로 확인할 수 있거든요. 그리고 광고 쪽은 시시각각 변화하는 게 많다 보니 다양한 범위로 관심을 가져야 합니다. 관심만 갖는 데에서 끝나는 게 아니라 이 모든 업무를 놓치지 않고 끈질기게 팔로업하는 자세도 필요합니다.
Q. 우리 폴라리스오피스에 입사한 지 벌써 햇수로 5년이 됐습니다. 5년 동안 폴라리스오피스라는 회사에서 광고수익화 담당자로서 많이 성장하신 것 같나요?
저는 일단 커리어적으로 엄청나게 성장한 것 같아요. 이렇게 성장할 수 있었던 비결은 환경적인 측면이 큰 것 같아요. 폴라리스오피스는 탑 다운 방식으로 업무가 진행되는 곳이 전혀 아니잖아요. 2-3년 차 실무자도 주도적으로 프로젝트를 리딩할 수 있고, A부터 Z까지 업무를 위임할 수 있는 환경이 갖춰진 곳이다 보니 돌이켜보면 이런 환경이 저를 성장시키지 않았나 싶습니다.
Q. 마지막으로 광고수익화 담당자로서 이루고 싶은 목표가 무엇인가요?
다양한 앱에 광고를 적용해 보고 싶어요. 서비스 기획처럼 광고 기획 업무도 진행하고 싶어요. 물론, 지금도 폴라리스오피스 뿐만 아니라 각 포맷 별, 기능 별 단일 앱에서 광고가 운영되고 있지만 사실 ‘문서’ 앱 특성 상 광고에 거부감이 있기 마련이거든요. 문서를 보고 편집하고자 하는 니즈가 더 크기 때문에 운영하는데 일부 제한되는 부분들이 있긴 해서요. 사내에서 문서 외의 앱을 개발한다면, 광고를 적용해서 수익화의 범위를 넓히고 싶습니다. 그리고 인재 육성의 목표도 있습니다. 모든 업무가 저 혼자 잘하면 되는 게 아니니까요. 폴라리스오피스의 광고수익화 사업에 큰 그림을 그리기 위해서는 주니어 담당자도 성장 시키는 것도 중요한 것 같아요. 결국 저희가 함께 성장해야 회사도 성장하게 되니까요! 마지막으로, 다양한 UA 캠페인을 통해 폴라리스오피스 사용자 모객을 글로벌로 점차 넓혀 가서 전세계 사용자를 대상으로 더 많은 광고 수익도 내는 선순환 구조를 만들어내고 싶습니다.
회사생활에 있어서 동료들과의 소통은 무엇보다 중요한 요소입니다. 원만한 소통을 통해 어려운 프로젝트도 잘 풀어나갈 수 있는 반면, 경직된 조직에서는 정작 필요한 얘기를 못해서 업무가 지체되기도 하고, 업무효율과 능률이 떨어지는 경우도 많습니다. 우리 폴라리스오피스도 계속해서 소통의 문화를 만들기 위해 노력해왔고, 현재는 수평적인 조직구조와 직급의 장벽 없이 활발하게 소통할 수 있는 문화가 자리잡게 되었습니다. 활발한 소통을 위해서는 무엇이 선행되어야 할까요? 많은 것들이 있겠지만 우리 폴라리스오피스는 다양한 이벤트를 통해서 조직분위기를 말랑말랑하게 만들기 위해 노력하고 있습니다. 한번이라도 함께 웃고 즐거움을 나눈 동료들과 대화도 더 편하게 할 수 있다고 생각하기 때문이에요. 우리 폴라리스오피스가 해온 이벤트들! 그리고 앞으로 진행할 이벤트를 소개해드릴게요!
‘구로디지털단지 역 맛집을 찾아라! 맛집&꿀팁 이벤트!’
폴라리스오피스는 작년 12월에 구로디지털단지 역으로 이사 왔습니다. 새로운 곳에서 점심메뉴, 회식메뉴를 정하는 일이 직원분들의 작지만 큰 고민거리였습니다. 이 점을 빠르게 캐치해서 회사인근 맛집과 새로운 환경에서 빠르게 적응하기 위한 회사생활 꿀팁! 공모 이벤트를 진행했습니다.
제주도 방언으로 제주식 해장국밥을 소개하는 글도 재미있었고, 과거 구로디지털단지역에서 근무한 경력(?) 을 살려서 회식하기 좋은 장소를 추천하거나 직장인의 필수영양소 커피 맛집을 추천하는 글도 있었습니다. 회사생활 꿀팁 부문에서는 화장실 만석일 때 대처방법, 빠른 버스노선 등 유용한 꿀팁이 많이 올라왔습니다. 개인적으로는 역에서부터 걸음걸이 속도와 신호등 바뀌는 시간을 계산해서 최단거리로 출근하는 법이 가장 재미있었습니다.
30분 이상이 공모를 해주셨고, 투표를 통해서 베스트 맛집과 꿀팁을 선정했습니다. 재미있는 이벤트에는 푸짐한 상품이 따르는 법. 상품은 무려 본인이 원하는 명품의류를 회사에서 직접 구매하여 본인에게 배송해드렸습니다.
‘잊을때쯤 찾아오는 깜짝 이벤트! ’
이벤트는 깜짝 이벤트를 빼놓을 수 없겠죠? 지난 가을에는 할로윈 이벤트를 진행했습니다. 휴게공간을 할로윈 컨셉으로 꾸미고, 특성 미션을 완료하는 직원분들께 추첨을 통해서 푸짐한 선물을 드렸습니다.
크리스마스는 누구에게나 설레는 날이죠. 지난 크리스마스 이브날에는 직원들을 위해 폴라리스산타 가 되어 재미있는 게임도 하고 선물도 나누어 드렸습니다. 이렇게 깜짝 이벤트들도 종종 진행하곤 하는데요. 사진에는 모두 담을 수 없지만 직원분들 모두 즐거워하고 재미있게 이벤트에 참여하셨습니다.
작년 이맘때 즈음에는 날씨도 더 따듯하고 꽃도 만개 했었습니다. 임직원분들도 따듯한 날씨를 느끼고 꽃도 구경하면서 리프레쉬 하자는 의미에서 꽃놀이 이벤트도 진행했었는데요. 점심시간을 2시간동안 충분히 드리고, 음료와 다과를 나눠드리며 팀원, 친한 동료와 꽃놀이를 하며 좋은 시간을 보냈습니다.
‘올해에도 계속되는 이벤트! ’
폴라리스오피스에서는 새로운 환경을 경험할 수 있도록 몇몇 회의실에 VR장비를 설치했습니다. 하지만 VR하면 역시 게임을 빼 놓을 수 없겠죠? 실제로 화상회의 방법보다 ‘게임해도 되는지’ 문의가 더 자주 들어오곤 했는데요. 이번 2분기에는 VR기기를 활용한 게임대회를 개최하려고 합니다. 상품은 게임대회인 만큼 VR기기, 닌텐도 등 고가의 게임장비와 이에 준하는 다양한 상품을 준비할 계획입니다. 시차가 오래 지나서 소개해드리진 못했지만, 실제 자본금을 주고 나만의 마켓을 오픈하는 창업이벤트, 형식을 벗어나서 게임과 함께 진행하는 시무식 등 조직분위기를 유연하게 만들기 위해 많은 노력을 하고 있고 현재에도 계속되고 있습니다. 모두가 꿈꾸는 ‘분위기 좋은 회사’ 폴라리스오피스에 지원해보는건 어떨까요?
https://www.polarisofficecorp.com/wp-content/uploads/2023/04/event_blog_2.png372886adminhttps://www.polarisofficecorp.com/wp-content/uploads/2021/03/header_logo_수정.pngadmin2023-04-14 17:47:302023-05-02 16:56:52이벤트상품으로 명품의류 주는 회사? 나 지금 너무 신나 😊
웰컴 키트는 회사에 새로 입사한 직원들에게 환영의 의미로 제공하는 입사 선물입니다. 작은 선물이지만 앞으로 함께할 회사에 좋은 첫인상과 소속감을 주기도 하고, 회사의 문화와 가치가 담겨 있기도 하고, 앞으로의 여정을 함께해서 반갑고 감사하다 라는 의미로 제공되곤 합니다.
우리 폴라리스오피스도 2021년 처음으로 신입사원 웰컴키트를 제작했습니다. 실용적인 아이템 구성으로 반응이 좋았지만, 폴라리스오피스의 문화를 담아내기에는 아쉬움이 있어서 2023년 더욱 알찬 구성품과 우리 문화를 담아낸 디자인으로 웰컴키트를 리뉴얼 했습니다.
이번 패키지 박스는 폴라리스 오피스를 상징하는 컬러인 화이트와 블루 투톤의 색조합을 활용하여 직관적으로 폴라리스 오피스의 브랜드를 전달할 수 있도록 디자인했습니다.
우선, 박스를 열면 열면 소속 팀장님이 직접 작성한 인간미 넘치는(?) 웰컴 메시지를 확인할 수 있는데요. 간략한 메시지이지만 신규 입사자들이 환영 받는 기분을 느낄 수 있도록 가장 먼저 배치해 두었습니다.
그럼, 박스 안에는 어떤 아이템들이 있을까요? 웰컴 키트는 회사 생활에 필수적인 쓸모 있는 아이템 위주로 선정했습니다. 2023년 다이어리, 메모장과 펜, 직장인의 필수 영양소 카페인 섭취를 위한 텀블러, 카페인만 먹기에는 몸에게 미안하니 소량의 비타민(레모나), 칫솔 살균기, 마지막으로 선배사우들의 노하우가 들어있는 회사생활 꿀팁 폴라리스오피스 생활백서가 들어가 있습니다.
폴라리스오피스 생활백서에는 입사 첫날 해야 할 일부터 시작해서 근태 체크 방법과 원격근무를 위한 네크워크 설정까지, 신규 입사자라면 누구나 궁금해할 만한 내용을 모두 담았습니다. (물론 온보딩 교육에도 설명드린답니다. 😊)
뿐만 아니라 전철역에서 회사까지 빨리 오는 방법, 회사 근처에서 동기들끼리 회식하기 좋은 곳,엘리베이터 빨리 탈 수 있는 방법 등 선배 사원들의 노하우와 꿀팁이 정리되어 있습니다.
새롭게 웰컴 키트를 제작하며 폴라리스 오피스가 전달하고 싶은 메시지에 대해서 더 깊게 생각해볼 수 있었던 시간이었는데요. 폴라리스 오피스에 첫 발걸음을 내딛을 신규 입사자들을 만나 웰컴키트와 함께 환영의 인사를 나누고 싶습니다!
우리 주변에서 나만의 맛집을 찾고 친구들과 공유하면서 즐거움을 느끼는 분들을 종종 찾아볼 수 있습니다. 맛집 뿐만 아니라 물건, 장소 등 나의 경험을 주변 사람들에게 공유하고 추천하는 건 자연스러운 일상입니다. 하지만 내가 다니는 회사를 지인에게 쉽게 추천할 수 있을까요? 생각만 해도 머리 속이 복잡해집니다. 실제로 많은 회사에서 지인 추천 제도를 적극 운영하고 있지만, 지인 추천을 통해 입사하는 경우는 드물게 이루어집니다. 그런데 지난 12월, 폴라리스오피스에서는 누나의 권유로 동생이 입사한 사례가 있습니다. 오피스 개발실 소속 직원분이 협업솔루션사업실 엔지니어 포지션으로 본인의 가족을 추천한 건데요. 폴라리스오피스에 가족을 추천한 이유 그리고 추천을 받고 입사한 이유가 너무 궁금한데요. 피플팀에서 인터뷰를 해 보았습니다.
Q) 연구팀 소속 개발자 Ailie와 신규 입사한 동생 Bard입니다. 안녕하세요! 자기소개 부탁드립니다.
Ailie – 안녕하세요. 저는 오피스 연구팀에서 ‘폴라리스오피스 Sheet’ 파트에서 일하고 있는 Ailie 입니다. 담당 업무는 PC, 모바일, 웹 등 다양한 플랫폼에서 사용되고 있는 폴라리스오피스 Sheet 엔진의 글꼴이나 색 채우기 같은 서식 기능과 복사 붙여넣기 기능의 고도화와 유지보수를 담당하고 있습니다. 그리고 오피스연구팀이라는 이름답게 어떻게 하면 우리 오피스 프로그램을 더 빠르고 효율적으로 동작하게 할 수 있을지 어떤 기능이 우리 오피스 프로그램을 더 사용하고 싶게 만드는지 연구하고 구현하는 일을 하고 있습니다.
Bard – 저는 협업솔루션사업실 컨설팅 1팀에 엔지니어로 일하고 있는 Bard 입니다. 협업솔루션사업실은 아틀라시안 솔루션을 고객의 업무 환경과 요구사항에 맞게 컨설팅 및 커스터마이징하는 업무를 진행합니다. 현재 저는 기술지원 담당으로 열심히 공부 중이고, 곧 여러 파트너 고객사들의 기술지원을 담당하게 될 예정입니다. 컴퓨터 공학을 전공했는데, 당장 수행하게 될 업무는 개발 직무와는 많이 관계가 없지만, 고객사 커스텀 업무가 고도화될수록 개발 지식도 많이 필요한 것 같아요. 팀 내 선배님들도 개발자 출신이 많아서 개발 공부도 계속해 나갈 계획입니다.
Q) Ailie 는 신입으로 입사해서 폴라리스오피스에 다닌지 벌써 6년이 다 되가는데, 그동안 느낀 우리회사의 장점은 무엇이 있을까요?
Ailie – 개발자로서 제일 큰 장점은 자유로운 문화와 분위기입니다. 일단, 영어 이름을 쓰다 보니까 같은 동료들의 나이나 직급 상관없이 자유롭게 얘기할 수 있어요. 회사에 실력 있는 선배 개발자분들이 많이 있는데, 영어 이름 덕분에 부담 없이 메신저로 이것저것 물어볼 수 있고요. 무엇보다 다들 친절하셔서 티타임을 가지며 편하게 이야기를 나눌 수 있습니다. 뿐만 아니라 회사에서 개발자들의 개인 연구를 적극적으로 지원해 줍니다. 꼭 오피스와 관련 일이 아니더라도 업무 시간의 10% ~ 20% 정도는 개인이 하고 싶은 공부나 프로젝트에 투자할 수 있도록 해주고, 도서 구매비나 인강도 지원해주세요. 저도 실제로 업무는 C++ 로 개발을 하지만 개인 연구 시간에 스프링 웹 서버를 구현하는 프로젝트를 하고 있습니다.
Q) 업무 시간의 일부를 할당해서 개인 연구 시간을 지원한다면 결과나 성과의 압박은 없나요?
Ailie – 네, 성과의 압박을 주기보다는 도전하고 시행착오도 겪어보면서 다양한 Agenda를 경험하고 개발자로서 역량을 키우고 성장하는데 더 포커싱이 되어있는 것 같아요. 저희 팀은 정기적으로 팀 세미나를 통해 성과가 좋은 연구 프로젝트를 공유하고 시행착오가 있던 프로젝트는 어떤 어려움이 있는지 자문을 구하기도 하는데요. 이런 주기적인 세미나가 개발자로서 성장하는 데 큰 도움이 되는 것 같아요.
Q) 본인이 다니는 회사에 가족을 추천하기가 쉽지 않을 텐데, 추천하게 된 이유가 뭘까요?
Ailie – 아무래도 제 가족은 안정적이고, 좋은 경험을 할 수 있는 기업, 거기다 워라밸이 보장된 곳에서 일을 했으면 좋겠다는 생각에 폴라리스오피스를 추천하게 되었습니다. 그리고 이걸 제가 다 경험했기 때문에 확실히 보장할 수 도 있었구요. 세상에는 많은 좋은 회사들이 있죠. 다만, 몇몇 회사들은 겉으로 홍보하는 것과 실제 들어가보면 그렇지 않은 회사들도 많다고 하더라구요.
저희 회사는 도입하고 있고 홍보하고 있는 많은 제도들을 실제로 운영하고 있기 때문에 믿을 수 있다. 이 점도 추천을 한 큰 이유였던 것 같습니다. 😊
Q) Bard, 평소에 입사하기 전에 폴라리스오피스에 대해 어떻게 알고 있나요?
Bard – 폴라리스오피스는 대학생 대부분이 알고 있을 거에요. 과제나 팀플 활동이 많은 대학생들에게 피피티, 워드는 일상이니깐요. 무엇보다 폴라리스 오피스는 모바일에 최적화되어 있기 때문에 저도 학교를 오고 가며 문서를 보고 수정하는데 자주 이용했었습니다. 그래서 누나가 처음 폴라리스오피스 회사에 입사했다고 했을 때 신기했어요. 내가 사용하던 앱을 우리 누나가 개발한다는 점에서요.
그리고 누나가 신입일 때부터 지금까지 꾸준히 ‘출퇴근이 자유롭다, 눈치 안 보고 연차를 쓸 수 있다’ 등 회사의 문화에 대해 칭찬하고 만족해 하는 모습을 평소에 자주 보았기 때문에 ‘폴라리스 오피스는 좋은 회사구나’ 라는 인식을 항상 가지고 있었어요.
Q) 입사한지 한달 정도 됐는데, 직접 경험해보니 듣던 대로 좋은 회사 같은가요?
Bard – 오히려 직접 와서 근무해보니 좋은 점이 더 많아서 놀랐어요. 사실 수평적인 분위기나, 근무 문화 이런 것들을 말로만 들을 때는 잘 이해가 안 됐었는데, 한달 간 일해보니 누나가 했던 말들을 체감하고 있는 것 같아요.먼저 영어 호칭 제도의 장점을 많이 느꼈어요. 000 과장님, 이렇게 이름 직급을 부르는 것보다 영어 이름을 사용하니까 더 편하게 부를 수 있고 그만큼 선배님들과 편안한 분위기에서 대화할 수 있더라구요.
그리고 저희 컨설팅팀은 멘토링 문화가 잘 되어있어요. 선배분들이 파트별로 전담해서 아틀라시안 제품에 대한 기능 교육을 시켜주고, 과제를 수행하면서 일을 배우고 있어요. 또 실제로 업체에서 발생한 이슈를 배운 기능들을 활용하면서 해결해보는 모의 과제도 하고 있어요. 덕분에 어려움 없이 일을 배우고 빠르게 성장하고 있습니다. 그 외에도 재택근무나 자율출퇴근제를 실제로 활발하게 사용할 수 있는 점과 패밀리 데이나 건강검진 같은 복지 제도도 좋았어요. 질문으로 돌아와서 답변 드리면, 듣던 것 이상으로 좋은 회사 같아요.
Q) 다음은 좀 가벼운 질문입니다. 우리 새로 이전한 사옥 어떤가요?
Ailie – 책상을 새로 교체하고 모니터암도 설치해서 그런지 개인 공간이 엄청 넓어진 기분이에요. 그래서 책상에 앉으면 답답하다는 느낌이 좀 덜하더라구요. 그리고 라운지에 가면 혼자 앉아 휴식할 수 있는 파티션 공간이 있는데 잠깐 쉬거나 집중해서 일하기에는 최고에요! 저는 그 공간이 제일 좋을 것 같습니다.
Bard – 회사라는 공간을 생각하면 ‘답답하다’, ‘삭막하다’라는 인식을 강했는데, 지금 저희 눈앞에 플렌테리어만 봐도 색도 알록달록하고 공간도 탁 트여 있어서 전혀 답답하지 않거든요. 가끔은 회사에 있는게 아니라 좋은 카페에서 근무하고 있다는 생각이 들 정도 에요.
Q) 두분에게 마지막 질문입니다. Ailie, 아마 이 인터뷰를 곧 진행하는 2023년도 채용에 지원하시는 분들이 보게 될 텐데요, 6년차 개발자의 입장에서 우리 회사의 장점, 단점은 어떤 것들이 있을까요?
Ailie – 장점부터 말씀드리면, 자유로운 분위기에서 다양한 업무를 경험해보며 성장하고 싶은 분들에게 폴라리스오피스는 딱 맞는 기업일 것 같아요. 우리 폴라리스오피스 제품 특성상 모바일, 웹, PC, 까지 다양한 플랫폼에서 서비스되기 때문에 다른 직군의 개발자 분들과 이야기할 기회가 많고, Meet up Dev 행사를 통해 심도 깊은 개발지식을 공유하다 보니 지식의 범위도 넓힐 수 있거든요. 회사 차원에서 개발 직군을 위해 지원도 많이 해주기 때문에 의지만 있으면 성장 가능성은 얼마든지 열려 있는 곳입니다.
단점은 폴라리스오피스의 비교 대상이 글로벌 제품 MS오피스라는점 이에요. 하지만 우리 폴라리스오피스가 경쟁사 제품을 그대로 따라가는게 목표는 아니거든요. 일의 효율성을 높이기 위한 다양한 솔루션을 제공하는게 폴라리스오피스의 목표이고 그래서 개인연구 개발에 적극적으로 지원하는 것이구요. 최근에 같은 팀원이 AI 이미지 렌더링 프로젝트를 굉장히 성공적으로 마무리했고, 곧 폴라리스오피스 PDF 제품에 기능으로 들어가서 이미지를 활용한 많은 기능들을 지원할 것 같아요.
Q) Bard 에게도 동일한 질문입니다. 신입의 입장에서 우리회사의 장점, 단점은 어떤 것들이 있을까요?
Bard – 신입사원이 회사라는 새로운 문화, 사람들, 환경에 들어오는 건 굉장히 두려운 일이라고 생각해요. 폴라리스오피스는 그 두려움을 없애 줄 수 있는 회사 같아요. 팀 문화, 자유로운 분위기, 친절한 동료들 장점이 많아서 신입이 아니라 누가 오더라도 낯선 환경에서 잘 적응해서 일할 수 있을 것 이라 확신합니다.
단점이라고 한다면 이 자유로운 분위기 속에서 스스로 노력하지 않는 사람은 성장하기 어려울 것 같아요. 저희 팀은 제가 컴퓨터 앞에서 고민하고 있으면 누군가 옆에서 등장해서 알려주시곤 하거든요. 너무 좋지만 이런 분위기에 안주하면 제가 스스로 성장하기 어려워질 것 같더라구요. 그래서 선배분들이 내주는 과제 외에도, 고객사 이슈를 모의 과제처럼 해결해 보면서 더 열심히 공부하고 있습니다.
https://www.polarisofficecorp.com/wp-content/uploads/2023/02/사내-인터뷰_남매가-다니는-회사.png372886adminhttps://www.polarisofficecorp.com/wp-content/uploads/2021/03/header_logo_수정.pngadmin2023-02-02 13:43:382023-12-08 16:29:34가족 같은 회사 NO!, 가족에게 추천해도 좋은 회사! 폴라리스오피스 남매 인터뷰
1억 2천명 가입자가 이용하는 문서 서비스 ‘폴라리스오피스’를 만드는 사무실은 어떤 모습일까요? 지난 12월 19일 우리 폴라리스오피스가 구로디지털단지로 사옥 이전을 마쳤습니다. 임직원들의 근무 환경 개선, 비즈니스 확장, 우수인재 채용 확대 및 출퇴근 편의성 향상을 위해 좋은 곳으로 이사를 오게 되었습니다.
특히나, 임직원들에게 보다 쾌적한 사무 공간을 제공하기 위해 폴라리스오피스 근무 문화에 맞는 맞춤형 인테리어가 이루어졌는데요. 백번의 설명보다는 사진으로 보여드리는게 빠르겠죠? 새로운 폴라리스오피스의 모습 같이 보시죠! (폴라리스오피스 신사옥 랜선 집들이, 지금 시작합니다!)
폴라리스오피스는 어디로 이사했나요 ?
폴라리스오피스는 구로디지털단지 비즈니스 지역 제일 중심에 위치해 있는 태평양물산빌딩 11층, 15층으로 이전했습니다. 구로디지털단지는 수 많은 IT기업이 모여 있는 산업단지로, 채용, 기업간 교류 등에 유리한 지역이고, 주변에 즐길거리도 가득한 곳입니다. 구로디지털단지역과 남구로역에서 도보 10분 내외로 인접성이 좋고, 비즈니스호텔, 대형마트, 병원, 다양한 식당 등 주변 편의시설도 가까운 곳에 다수 있습니다. 저는 무엇보다 회사 1층에 있는 패스트푸드점 맥***가 가장 마음에 들었습니다. 🙂 엘리베이터에서 내리면 폴라리스 오피스의 다양한 소식을 전달하는 미디어월을 가장 먼저 볼 수 있습니다. 미디어월을 지나면 휴게공간과 사무공간이 나오는데요. 11층에는 폴라리스오피스 개발부서와 사업부서가 있고, 15층에는 경영지원부서와 아틀라시안 사업부 그리고 자회사인 폴라리스쉐어테크가 위치해 있습니다.
특히 15층에는 대규모 인원을 수용할 수 있는 타운홀 미팅공간 (컨퍼런스룸)을 만들었습니다. 폴라리스오피스는 매 분기마다 모든 임직원들이 모여 각 사업 별 프로젝트를 공유하고, 앞으로의 계획을 발표하는 Meet Up 행사와 개발자들의 지식과 경험을 공유하는 기술 세미나를 진행하는데요. 모든 사내 행사와 교육은 이 타운홀 미팅 공간에서 이루어집니다. 행사가 진행되지 않을 때에는 편하게 담소를 나눌 수 있는 휴게 공간으로도 활용할 수 있습니다.
앞서 간략하게 소개 드린 공간에는 우리 폴라리스오피스의 문화와 방향성이 숨겨져 있는데요. 네가지 포인트로 소개해 드리고자 합니다.
투명하고 수평적인 소통의 문화
우리 폴라리스오피스는 ‘투명성’과 ‘소통’을 가장 중요하게 생각합니다. 특히나 사무실 입구에 있는 미디어월은 폴라리스오피스의 투명하고 개방적인 문화를 더욱 활성화하기 위한 창구 역할을 합니다. 신규입사자 환영 메시지나 사내외 행사 소식뿐만 아니라 프로젝트 목표, 성과 등 폴라리스오피스가 추구하는 방향성을 구현하고 우리 브랜드를 스토리텔링하며 다양한 메시지를 전달하는 목적으로 활용하고 있습니다. 우리의 이야기와 생각을 담아 함께 공유하는 역할을 하는 셈이죠.
투명하고 수평적인 문화는 물리적인 공간에서도 나타나는데요. 폴라리스오피스는 낮은 파티션 책상과 직책/직급 구분 없이 수평적으로 모두 동일한 근무환경에서 일하는 사무 공간을 지향합니다. 덕분에 몸만 살짝 돌리면 팀원들과 바로 소규모 회의도 가능하며 원활한 커뮤니케이션과 빠른 의사 결정을 진행할 수 있습니다.
또한 상사 혹은 동료와 가볍게 면담할 수 있는 공간을 곳곳에 배치하였습니다. 딱딱하고 사무적인 회의실이 아닌 편안하고 따뜻한 분위기의 공간이 주는 힘은 다르다고 생각합니다. 나의 고민과 이야기를 편하게 털어놓으며 언제든 소통할 수 있는 문화가 공간 이곳 저곳에 담아져 있는 것 같습니다.
몰입할 수 있는 업무 공간
폴라리스오피스 하면 빼놓을 수 없는 얘기가 ‘근무 문화’ 입니다. 2013년도부터 시차근로제를 시행해왔으며, 2021년도부터는 자율출퇴근제(선택적근로시간제)를 시행하여 ‘자율적으로 일하고, 스스로 성과를 낼 수 있는’ 근무 문화를 만들어왔습니다. 이번 신 사옥에서는 보다 더욱 몰입하여 효율적이고 창의적으로 일할 수 있는 업무 환경을 만들고자 노력했습니다.
‘직원들이 업무에만 집중할 수 있게 최대한 지원하자’라는 생각으로 책상을 넓혀주는 것 뿐만 아니라, 좋은 의자, 모니터암, 데스크탑 거치대 등을 마련해드렸습니다. 특히, 개발 직군의 경우 업무 상 모니터를 3대 이상 사용하는 경우도 있는데 본인만의 근무환경 세팅이 가능하도록 전 좌석 듀얼 모니터암을 설치했습니다. 모니터암을 활용하여 사용자의 눈높이나 자세에 따라 모니터와 노트북의 각도와 배치를 상하좌우로 자유롭게 조절할 수 있기 때문에 전보다 훨씬 안정적이고 바른 자세로 근무가 가능 해졌습니다.
언택트 업무 환경에서의 협업
우리 폴라리스오피스는 혁신적인 인사제도와 활발한 재택근무 활용으로 근무혁신 인센티브제 우수기업 선정, 가족친화기업 인증 및 고용노동부 장관 표창까지 수상한 이력이 있습니다. 그만큼 업무효율성과 성과를 높일 수 있는 원격근무에 진심인데요. 이번 신사옥에서도 ‘원격근무’를 활발히 할 수 있는 환경을 만들었습니다.
우선, 재택근무 중인 팀원들과도 원활하게 의사소통하기 위한 스마트 회의실을 구축했습니다. 회의실 마다 화상회의가 가능한 전문 화상회의 장비를 비치하였는데요. 별도의 설치 없이 개인노트북에 화상장비만 연결하면 쉽게 화상미팅을 진행할 수 있게 되었습니다. 또한 대규모인원 수용이 가능한 컨퍼런스룸에도 동일한 환경을 구축하여 어느 회의실에서나 쾌적한 환경에서 일대일, 다대일, 다대다 화상미팅을 진행할 수 있습니다.
비대면 환경에서 업무효율성을 높이기 위해 전자칠판도 배치하였습니다. 전자칠판은 회의자료 송출과 동시에 판서도 가능하고 캡쳐하여 이메일 공유까지 가능합니다. 수많은 비대면 환경에서 자유롭게 쏟아지는 다양한 의견을 쉽게 취합, 수정, 보완하여 업무효율성을 극대화할 수 있습니다. 사내에서 PT를 진행할 때에도 유용하게 쓰일 것 같습니다!
비대면 하면 끝판왕 VR기기를 빼 놓을 수 없겠죠? 폴라리스오피스는 새롭고 다양한 IT 기기 이용을 통해 직원들의 brainstorming에 도움을 주고자 VR 장비를 마련하였습니다. VR기기로 메타버스 회의도 하고 (호라이즌 워크룸) 새로운 환경을 경험할 수 있도록 적극 지원하고 있습니다.
플랜테리어로 완성된 사무실 속 쉼터
환경과 건강의 중요성이 더욱 중요해진 요즘 자연친화적인 인테리어 트렌드인 플랜테리어가 열풍이라고 합니다. 저희도 이번에 내부공간을 식물로 가득 채우는 플랜테리어를 구현했습니다. 모두 ‘생화’라서 그런지 실내에서도 자연에 있는 듯한 느낌도 들고, 열심히 일하다가 음료수 한잔 마시면서 식물들을 보면 자연 속에 들어온 듯 눈도 마음도 편해지는 느낌이 듭니다.
뿐만 아니라 하루 종일 작동하는 에어컨과 히터로 대부분의 사무실은 굉장히 건조한데요. 사무 공간 이곳저곳에서 살아 있는 식물을 키우니 물리적으로 습도 조절도 되고 공기 정화 효과까지 누릴 수 있습니다. 직원들을 생각한 플랜테리어는 삭막한 사무실에 긍정적인 효과를 주고 있는 것 같습니다.
사무 공간 중심에는 임직원들이 자유롭게 쉬고 대화할 수 있는 휴게 공간이 이곳 저곳 마련되어 있습니다. 업무 도중 혹은 점심시간에 휴식이 필요할 때 재충전할 수 있도록 안락한 분위기의 공간이 돋보입니다. 라운지는 직원들끼리 스몰 토크가 자주 이루어지는 네트워킹의 장소이기도 합니다. 또한 사옥 곳곳에는 직원들의 편의를 위해 마련된 남/여 휴게실, 리클라이너 쇼파, 폰 부스, 안마 의자 등의 편의시설이 마련되어 있는데요. 신사옥은 ‘일만 하는 공간’ 이상의 사무실이 되지 않았나 싶습니다!
폴라리스 오피스의 온라인 집들이 어떠셨나요? 쾌적한 근무 환경은 곧 업무 효율과 연결되며 결국 구성원 개인과 조직의 성장으로 이어질 것이라고 생각하는데요. 새로운 보금자리에서 맞이하는 2023년은 어떤 변화가 일어날까요? 올 한해에도 폴라리스 오피스의 더 큰 성장이 기대가 됩니다!
https://www.polarisofficecorp.com/wp-content/uploads/2023/01/새로운보금자리.png372886adminhttps://www.polarisofficecorp.com/wp-content/uploads/2021/03/header_logo_수정.pngadmin2023-01-12 11:58:032023-12-08 16:27:17폴라리스오피스의 새로운 보금자리를 소개합니다.
